2013年03月14日下午，山東省濟南市，家住經十路外海中央花園的居民紛紛反映，家中的自來水從中午開始變成了紫紅色，至於這波紫紅色的「怪水」來自何處，物業和自來水公司也說不清楚，只能等著進一步檢修，大家一陣恐慌。目前，小區內近500戶居民正面臨吃水難，只能暫時去買桶裝水。
水管裡流出紫紅色的水居民生活受影響
14日天下午6點左右，記者來到外海中央花園小區，有幾個住戶是剛剛下班回家，聽說家中的水變成了紫紅色，就趕緊往家趕。金大爺住在A區某單元一層，據他反映，上午11:00多，附近的鄰居告訴他自來水變成紫紅色的了。「當時我在外面，開始還不相信，下午1:00多到家後打開水管，裡面流出的都是紫水」，他說。
記者在現場看到，衝過馬桶的水顏色呈紫紅色，類似於高錳酸鉀稀釋後的色澤。打開水龍頭，開始流出的顏色比較深，後來就成了粉色，水裡像是加過顏料，而盛過水的白色洗浴盆好像被染過了一樣。來到金大爺的廚房裡，流出的水也是一樣的顏色。他用一隻白瓷碗接了些水，記者聞了一下，沒有異樣的氣味。
金大爺說，「從1:00多到現在，已經近6個小時了，都不敢用自來水了，肯定不能吃了，洗手也不行，怕有細菌，附近的鄰居給送來一桶礦泉水，讓先用著」。金先生說，已經問了物業和自來水公司，還沒找到具體原因。
涉及近500戶居民有居民誤食後產生不適
記者隨後又來到了其他住戶家中，在二樓的王先生家，也看到了相同的情況，「我是5點多才下班回到家，正準備做飯呢，就看到流出來的自來水變成了紫紅色，嚇了一跳，後來又問了幾個人，他們家中的水也這樣」。說著，王先生擰開了廚房的水龍頭，記者看到，水的顏色雖然比金先生家的要淺一些，但還是呈現出明顯的紫紅色。
在小區物業辦公室，家住3號樓的張女士正在向物業反映「中午做飯的時候顏色還沒有這麼深，只是稍微有點顏色，就沒有太在意，用流出來的水熬了稀飯，喝完後，覺得有點頭疼噁心，鐘左右，再次打開水龍頭，水就變成紫紅色了」。
而記者在九樓的孫女士家中，卻並沒有看到水變紫的現象。後來記者從小區物業瞭解到，他們經過詢查，只有7樓以下住戶家的自來水變成了紫紅色，物業工作人員解釋說：「估計是因為7樓以上用的是加壓水，7樓以下則是自來水公司直接送水。」但孫女士還是很擔心，「我們還是不敢用了，萬一是染的比較輕呢」。
家裡的水不能喝超市裡擠滿了買水人
在小區一角，記者看到一家超市裡擠滿了人，前去一問才知道，大家都是來買水的。因為自來水用不了了，先弄點瓶裝水之類的喝著。一位住在11層的居民說：「雖然我們家的水沒變色，但都是從一個水站來的，也不敢輕易冒這個險，怕喝出問題來，這幾天還是買水喝吧。」
記者看到，超市的老闆忙的團團轉，一邊收錢一邊開押金單。旁邊一位負責送水的人也一趟趟地往外扛水。老闆韓女士說，以前每天也就賣個七八桶，今天這一會，就賣了30多桶水，「今天就進了50桶，看目前的情況似乎不夠賣，因為很多人還沒下班，不知道情況。這幾天自來水都不能用，明天得多儲備點」。
部門說法物業：已經通知讓業主注意自來水公司已派人來檢查記者來到小區物業管理處，辦公室門前已經擠滿了前來投訴的業主。物業的一位工作人員告訴記者，他們已經在各單元門上都貼了通知，「擔心有的業主還不知道情況，防止有業主誤食已經污染了的水，也叮囑大家要留存證據，如果造成什麼意外，可以向有關部門投訴。」
在物業張貼出的通知上，記者看到，「原因疑是熱力暖氣管道的水倒灌流入自來水管道」。物業的工作人員解釋說：「這是我們檢查的結果，自來水公司已經派工作人員到了現場，還得由他們解決」。
自來水公司：暖氣管道的水倒灌進了自來水管道在物業辦公室門口，記者正好遇到自來水公司的工作人員，他們正在打電話協商。據他們說，從水的顏色來看，初步判定是供熱用水，「經過我們現場檢查，應該是熱力的水倒灌進入了自來水管道」。但現在他們也沒有解決辦法，「我們正在聯繫供熱公司，等他們來之後，得盡快找到泄漏點」。
供熱公司：估計是有人偷水造成的正在排查今天有望恢復隨後，記者電話聯繫到了供熱公司的相關負責人，「自來水和供熱是兩套管道，一般不會出現這樣的問題，應該是有居民偷用暖氣管道中的水，然後再往裡補自來水，因為氣壓的不一樣，發生了倒灌，暖氣管道裡的水就順著流進自來水管道」。至截稿前，供熱公司的工作人員正在對小區的管道進行檢查，「我們的設備不存在問題，已經在進行排查，明天有望就能恢復正常」。同時，工作人員也表示，這種紫紅色的水並不會對人的身體造成傷害，「添加了顏色添加劑，只是顏色變化，並不存在有害物質，居民不用恐慌，對身體沒有危害」。
