12月15日，一起車禍給聞乃香帶來了巨大的悲痛。
當天中午，在江蘇省鹽城市射陽縣射陽港橋十字路口，一輛麵包車被一輛大貨車從後面撞上，麵包車上的一對母子摔出車外，23歲的母親當場死亡，出生僅89天的巴成軒還在動彈。同車的外婆聞乃香抱起孩子，於12點24分被送至射陽縣人民醫院搶救。
12點58分，醫生宣布巴成軒救治無效，確認死亡。
聞乃香說自己跪了4次，醫院都「見死不救」，才導致外孫死亡。而射陽縣人民醫院的「初步調查結論」卻堅持治療流程符合規範，不存在搶救不及時的過錯。
外婆稱34分鐘內跪了4次
「找醫生的時候，醫生讓先去掛號，然後再來檢查。」聞乃香告訴記者。
聞乃香抱著面色青紫的外孫，來到CT室。「敲門敲了10多分鐘，都沒人開。後來是個醫生來幫著我們叫開了門。」聞乃香回憶道，「當時屋裡沒有病人，只有一個醫生在，我們也不清楚，為何沒開門。」
據聞乃香所說，孩子放上CT機後，醫生坐在儀器前，一動不動，沒有任何操作。聞乃香跪在地上，「麻煩您趕緊給我孫子看一看。」
這是她在醫院的第一跪。
CT檢查提示，巴成軒「蛛網膜下腔出血伴腦室系統少量出血，左額部硬膜下積液。兩側胸腔少量積液(血)，前縱隔胸腺略大，血腫待排」。
聞乃香回憶，當時醫生說「孩子腦部出血了，你們趕緊送到鹽城去吧。我給你們叫120急救車。」此時，巴成軒的手還在微微動著。
聞乃香抱著孩子一把鼻涕一把眼淚地往外衝。
就在大廳外，聞乃香看見了一輛停著的120救護車。她誤以為是送自己的車，就上去了。
但是，聞乃香被司機拒絕了，據她回憶，司機說沒有「出行條」不送。
聞乃香第二次跪了下來。「求求你把我孫子送到鹽城市的醫院，求求你們……」可是，拗不過那張出行條，聞乃香眼看著這輛救護車駛向急救中心西邊，停下了。
此時，第二輛救護車來了，同樣需要出行條，聞乃香又抱著孫子下車了。
六神無主，她又回到醫院大廳跪了下來，求那些穿白大褂的人幫忙。
救護車下來的護士看到這一幕，帶著他們到二樓的兒科。想要輸液，沒有輸液單。想要看醫生，又要排隊。「先救救我家的孩子吧！」聞乃香又跪下了。
「我不記得孩子有沒有睜開眼，有沒有傷痕。」聞乃香語氣哽咽，「那時整個人都懵了，只想趕緊找個醫生救救孩子。」
得知醫生沒時間看病，這位護士就帶著聞乃香和孩子去了隔壁的搶救室。「一個醫生過來給孩子輸液，之後他去拿心電圖，就讓一個圍觀的獨臂老人給孩子輸氧。她不知道怎麼弄，把氧氣罩放到了孩子嘴上。」聞乃香說。
12時58分，心電圖上的那根直線徹底摧垮了聞乃香的最後一絲希望，「孩子還在輸液，怎麼就沒用呢？」
醫院：治療流程符合規範，並無過錯
在聞乃香及其家人看來，這34分鐘是搶救巴成軒的黃金時間，是醫院的不作為導致了外孫的離開。
射陽縣人民醫院醫患溝通辦張玉英主任接受記者採訪時表示，巴成軒是「先查的CT，後去挂的號。」
「小孩來醫院後，面色青紫，呼吸微弱。家長看起來很著急。一個內科醫生就帶他們到外科診室，不到1分鐘，就引到CT室門口，敲門不到1分鐘就開了。」張玉英表示，這些都可在視頻中看到。
張玉英表示，醫院的攝像頭是24小時監控的，而搶救的30多分鐘的視頻是「連貫的」，並且，巴成軒的家屬已經在公安民警的「見證下」看了視頻。
不過，巴成軒的家屬卻說只看到了「十多分鐘」的視頻，出現聞乃香的畫面不到「五分鐘」，「不連貫」，也「沒有看到CT室的情況」。
巴成軒的爺爺呂加虎接受記者採訪時表示，他曾看到醫院出示的視頻。他說：「我們只看到她抱著孩子進大廳，還有一個醫生帶著他們出來的畫面。她跪求的畫面沒有，在大廳門口找120急救車的畫面也沒有，獨臂人幫忙輸氧的也沒有。很多地方都是空白。」
至於為什麼已知巴成軒傷情嚴重的情況下，不先採取救治措施、只是讓他轉院，張玉英表示：「這是醫療上的問題，我不跟你探討，說了你也不一定能聽懂。我們醫院究竟有沒有過錯，該不該承擔責任，這些可以通過法院調查、評判。」
12月17日，射陽人民醫院向聞乃香及其家人出示了一份「關於巴成軒醫療爭議情況匯報」，對聞乃香是否多次被120救護車拒絕一事，作出答覆。
匯報稱，嬰兒家屬將嬰兒抱上救護車，隨車醫護人員正忙於交接剛接回來的病人。後來120護士聽到急診大廳有患者要轉院，主動與其聯繫。
不過，就120救護車是否因聞乃香沒有出行條拒載、是否是圍觀人員幫忙輸氧等問題，匯報書上隻字未提。
在匯報書的末尾，醫院寫到：「嬰兒入我院後，措施得當，診療流程符合規範常規。嬰兒發生車禍送至我院後，我院開放綠色通道，實行救死扶傷的人道主義精神，採取了積極的診治措施。」
射陽縣人民醫院認為，「嬰兒由於嚴重車禍導致死亡，從入院到死亡時間三十四分鐘，不存在搶救不及時的過錯」。
12月19日，張玉英表示，這份匯報只是「初步調查結論」，詳細過程還是得通過錄像視頻獲知。
目擊者與醫院「錄像」各執一詞
在巴成軒最後的34分鐘內，有3個人見證了這個過程。
射陽港派出所的聯防隊員吳鳳虎是第一個證人。他到事故現場，並將聞乃香和孩子送去了醫院。
「是我花12元幫孩子挂的號，掛號單我還留著呢。」吳鳳虎告訴記者，「聞乃香帶小孩去做的CT，我去挂的號。」
吳鳳虎此前接受媒體採訪時說：「聽說是交通事故，醫院也同意先拍片子，但有個醫生非要求掛號。」
第二位證人是醫院一位病人的家屬顧凱。顧凱接受記者採訪時說：「做完CT時，小孩還有氣息，醫院連最起碼的氧氣都沒有接。後來孩子的外婆看到兩輛120救護車在門口，爬上去又下來，多次懇求醫院安排120急救車送至鹽城市區醫院，均遭到拒絕。」
第三位證人是周德花，65歲的獨臂老人。此前，她接受媒體採訪時表示，下樓買橘子時看到一個婦女抱著小孩一樓二樓上下跑很心疼，而且不時地給醫生護士下跪，於是自己就幫忙把聞乃香扶到二樓。二樓搶救室裡的一個女醫生居然讓我幫忙給孩子接氧氣，「讓我這個獨臂的人給孩子插氧氣管，我哪兒會啊。」
在匯報書中，醫院寫明瞭在搶救室對巴成軒採取的一系列搶救措施，「吸氧、開放靜脈通道、心肺復甦等」，同時通知心電圖醫師進行心電圖檢查，「發現嬰兒心電圖呈一條直線」，才「宣告死亡，停止搶救」。
時至今日，聞乃香和親戚們已經在醫院待了4天，「我們不求什麼賠償，就是想弄明白為什麼醫生不搶救」。
12月19日，張玉英告訴記者，現在還沒有談到賠償問題，先要搞清楚醫院的診療措施是否得當，是否有過錯和瑕疵。家屬可以申請醫療事故技術鑑定，或者向法院起訴，採取司法途徑解決問題。
