(看中國配圖)
正當蘋果和三星這兩家電子產業龍頭企業為了爭奪市場主導權,爭先發表各式新產品,並為了產品專利權鬧上法院之際,全球知名的日本消費電子業者卻發現他們離市場愈來愈遠,連能否繼續生存都是未知數。
華盛頓郵報報導指出,索尼、松下和夏普等曾在市場上叱吒風雲的大公司,現在卻成為日本企業過去20年來努力調整方向、精簡人事、力求創新,卻始終無法突破困境的代表。
產品未讓人感到「非買不可」
日本經濟陷入停滯期,消費電子業公司卻因未掌握住平板電腦和智慧型手機等數位商品風潮而與市場脫節,儘管他們不斷更換高層主管和裁員,如夏普最近就宣布,將裁減近5分之1人力,但這3家大公司已有數年未見獲利,股價也持續下滑,3家公司的總市值只有320億美元,約為三星的5分之1,或蘋果的20分之1。
雖然這些日本大廠仍是赫赫有名的品牌,他們所生產的硬體裝置品質也依舊是世界第一,但這些公司卻面臨著攸關存續的最根本問題,那就是他們已經多年未能推出讓消費者覺得非買不可的產品。
過去10年來,日本企業曾多次誤判情勢,這些龍頭業者把焦點集中在電視、電話與電腦等獨立裝置上,卻沒有多費心思開發相關軟體及讓這些裝置彼此同步的方式,導致這些產品之間無法像iPhone連結到筆記型電腦和數位音樂商店那樣順暢地協力運作。
此外,日本企業太晚才想到把手上所擁有的尖端科技轉化為日常使用的技術。如索尼公司早就開始研發電子書技術,卻無法搭配相關軟體或方便下載的電子書籍。智慧型手機的迅速竄起,也讓日本企業措手不及,只能坐視蘋果和南韓的三星搶去大部分市場。
隨著消費者喪失付出高價以享受高品質產品的意願,日本企業原本的強項就不再重要。夏普、索尼和松下所制電視機品質獨步全球,但南韓的LG和三星卻能製造出品質幾乎跟日本制電視一樣好,但價格卻更為低廉的產品。科技研究公司Gartner產業分析家加騰堡指出,過去第一名和第二名產品的品質有一道鴻溝,現在索尼的高解析度螢幕和LG螢幕的品質或許還是有差,但大多數消費者已無法分辨,若消費者看不到差別,差別就等於不存在。
面對公司存亡的重要關頭,日本企業不得不採取更劇烈的改革策略,索尼和松下現已大量減少電視機產量,索尼旗下的壽險業務,去年是全集團獲利最高的部門,松下和夏普也正開始生產太陽能面板,夏普甚至打算跨入醫療影像顯示器、立體高解析度數位鏡及電子教科書等全新領域,希望能夠重新站起來。
原標題:蘋果、三星攻城掠地 日消費電子大廠 存亡未卜