發表時間: 2012-04-10 16:28:55作者:
1、用「我語句」表達觀點。
美國社會學家、人際專家珍亞格強調,吵架時最好用第一人稱表達觀點,比如「我覺得你傷害到我了」、「我覺得你的意思是」等,強調這只是你的個人感受。
2、說話直截了當。
冷嘲熱諷、指桑罵槐,很難讓對方瞭解你到底哪裡不滿意、想要做什麼。要想解決爭議,最好直接切入重點,明確說出你的想法。
3、不要拿隱私說事。
就算爭吵很激烈,也要避免談及對方的隱私,或一些私人問題。違背這一點,只會辜負和犧牲別人的信任,讓你因小失大。
4、給對方說話機會。
解鈴還須繫鈴人,給對方解釋、理論的機會,並耐心傾聽,才能發現雙方意見不合的真正原因所在,一步步解開心結。
5、互相留點緩衝時間。
爭吵最終是為瞭解決問題,而不是逞一時口舌之快。給彼此一點時間,好好思考和回應對方的意見和看法,進一步爭吵才有意義。
6、不中傷對方。
指名道姓的謾罵和中傷,是最不明智的一種吵架方式,只會殘忍地在對方心中留下長久的傷害,把簡單問題複雜化。
7、不要摔東西或動拳腳。
不管有多生氣,揮拳、吐口水、砸東西等行為,在吵架時必須絕對禁止,任何非言語的動作,只會讓別人對你的印象越來越差。
8、不要分出對錯。
爭吵時,記得提醒自己:意見分歧並不是誰對誰錯的問題,只是看法不一致而已。認清了這一點,消除爭端會變得容易很多。
9、不要鬧得人盡皆知。
吵吵嚷嚷得讓身邊的人圍觀,只會讓雙方都難堪,導致關係惡化。哪怕真的劍拔弩張,也要找個「隱蔽」的地方。