日本東京街邊的麥當勞店(作者提供)
平日生活,我們家很少去外面用餐,大多是在家裡吃。雖說不經常,也是會在某些時候,在外面用餐。碰到兩件有意思的事,使我很有感觸,因為我喜歡自由的、真實的感覺。
一個週日,我們在外面買完東西,已是傍晚。我餓得厲害,就對先生說:「我實在太餓了,堅持不到回家了,馬上就想吃。」先生就立刻開車到最近的一家ラーメン屋(吃拉麵的店)。一坐下我就趕緊點餐,盼望早一分鐘吃到。餓得我已經是分秒難耐了。在日本到處都有ラーメン屋,雖各有各的風格和特點,但是大致是一樣的。一般一碗拉麵的價格在500∼1,000日元(40∼80人民幣),同時也會有煎餃子等一些單品供選擇。
點餐後我正在焦急等待的時候,聽到一個店員對一位客人說:「可以了嗎?那麼現在開始!」那位客人是一位男士,完全是背對著我們坐著,離我們有些距離。他的前面就是過道和牆,因此,除了店員,幾乎沒有人可以看到他的臉。當店員說「現在開始」的話音一落,他就低頭吃起來。我有些不明白,這是怎麼回事。就和先生說:「哎、怎麼回事?為什麼要計時呢?像比賽一樣。」先生看了看桌上擺著的餐牌,中間夾了一頁,上面寫著:募集挑戰者。
那個餐具象個較淺的鍋,直徑是31cm,裡面有拉麵、菜、雞蛋等等,量是挺大的。如果挑戰者在30分鐘內全部吃完的話就算贏了,不必付餐費;如果30分鐘之內,沒能全部吃完的話,要付餐費。
給客人計時的那位店員是一位上了些年紀,大約50歲左右的女人,微胖,臉上的笑容很輕鬆,很親切。她是帶著鼓勵的口氣,對那位挑戰的客人說計時開始的。聽到她的聲音,我都感覺到了那種鼓勵,心中有些感動。
為什麼感動?只有客人挑戰失敗,店家才能賺錢。即使是這樣對立的關係,這位店員卻沒有冷冰冰的給他計時,完全是鼓勵的態度。她用這樣的態度就像是在告訴這位挑戰者,「加油,希望你能勝利,儘管贏,我們是不會計較和生氣的。加油啊!」
就在這時,又來了三位中年男子,他們剛好選擇坐在了挑戰者的身後。他們三位也時不時地向挑戰者看去。我們點的飯菜也送上來了,我就邊吃邊看看他的「戰況」。因為我覺得這非常有意思,我很好奇也很緊張他到底會不會贏?我覺得這樣的場面只在電視節目裡能看到,這是我第一次在自己的生活中碰到這麼有趣的現場挑戰。
我的飯剛吃一半,那位女店員來到挑戰者的面前,對他說,現在是12分鐘,隨後,馬上那位挑戰者就吃完了。「哇,這麼快!」我瞪大了眼睛,太讓我吃驚了。真沒想到他會以如此優勢挑戰成功。可能有人會想,這樣看來難度不大呀,照此下去,大家都來挑戰,都能努力一下贏得挑戰的話,這個店可就太賠錢了呀。
是啊,這麼挑戰下去,店家真的不擔心賠錢嗎?為什麼老闆敢做這樣的挑戰呢?其實,說一點擔心沒有也不是的。但是,第一,日本人的習慣,不會刻意來佔這個便宜、鑽這個空子。日本人是認為不能白吃白拿,那樣是可恥的。第二,對於不要錢的免費事項,日本人不會覺得這是多貪一點的機會,都是量力而取。第三,來挑戰的人基本不會是惡意的想鑽空子吃個霸王餐的想法。大家都是覺得有趣互動一下,給這個店多製造點樂趣。所以,店家和客人無論誰贏誰輸,心態上就是彼此的一個遊戲而已。
看到那位挑戰者這樣輕鬆就挑戰成功,我一想,我的先生平日吃的也挺快的,我就問他:「你想挑戰嗎?你不也吃的挺快的嗎?」先生想了想,又仔細研究了一遍挑戰說明,「嗯∼,挑不挑戰呢∼」他自言自語地說。我不解地問:「你就算要挑戰也不能是現在呀,你剛吃完,哪裡還吃得下?」先生點頭表示我言之有理。
由於我先前餓得實在厲害,飯都吃完了,我還是沒有飽,想再點一份拉麵來吃。先生不贊成,說:「還吃同樣的東西,會吃不下的,實在想吃,就去別的地方吃吧。」我覺得也有道理,於是,我們在回家的途中,選擇了一間麥當勞。
這間麥當勞與其他麥當勞有一個很大的不同。就是你可以坐在車裡,在外面的點餐機器前完成點餐。不一定非得停車,去到裡面。我是第一次在這間麥當勞點餐,所以,不知道如何點。點餐的地方遠看像一個公共汽車站,點餐牌做的就像一個大大的廣告一樣。
當我們的車停在點餐牌前面,正在商量點什麼的時候,從點餐牌裡的一個內置喇叭傳出女店員的聲音,就像面對面招呼客人一樣熱情的招呼我們。點完之後,投幣,取了收據,我們就駕車向前駛出十米左右,來到了取餐口。窗戶拉開了,一位戴著耳麥話筒的女店員將裝好餐的紙包遞給我先生。這是我在麥當勞點餐以來,最快拿到的一次。
在麥當勞這樣的地方點餐沒有排隊,就像自選的感覺,開著車一走一過,餐就到手了。就憑這一點,如果以後再想吃麥當勞的話,我還想再來這間店。點餐已不再痛苦和漫長等待,也變得不擁擠和高效率。有種享受其中的感覺。
吃飯這樣平平常常的事,都能給人帶來一些樂趣。如果每一件事都用一份輕鬆的心態去面對和處理的話,就會發現生活中有很多樂趣和感動。在一個正面積極的氛圍裡,即使有不如意,也會很快煙消雲散了。