QQ這個名字在中國的網民中可以說是無人不知，無人不曉，幾乎每個網民都用QQ在網上聊天。最近幾天，QQ軟體所屬公司騰訊面臨侵犯用戶電腦隱私的指責，電腦隱私保護問題引起各界的關注。自由亞洲電臺記者安培有詳細報導
這是騰訊公司在客戶服務電話中的自我介紹。作為中國最大的聊天網站，騰訊公司的QQ號稱擁有6億用戶。這幾天，一場有關網民電腦隱私的口水仗在騰訊和中國最大的殺毒軟體公司奇虎360之間展開。奇虎360公司9月27號推出一個叫360安全衛士的軟體，有了這個軟體，電腦用戶可以自動監測QQ等軟體是否有偷窺用戶電腦內文件等侵犯用戶隱私的行為。中國媒體記者經過測試發現，電腦上啟動360安全衛士軟體之後，10分鐘之內即得到有913個電腦文件或目錄被QQ查看過的結果，並提示其中64個可能涉及隱私。廣州一家商業網站的創辦人張津郡先生既用過QQ軟體，也用過360安全衛士軟體：
「如果有病毒或者木馬，360就是一個安全衛士軟體，主要是一個幫助我們防止電腦上的木馬裝置。這些木馬就是這些東西，不用說這個我們應該注意一下。按道理說QQ它否認是對的，它應該不能夠有這個功能，在電腦上對用戶是非常不合適的。」
騰訊公司已公開否認有侵犯用戶電腦隱私的行為，並表示QQ不斷強化安全特性，保護了QQ用戶的信息安全，QQ本身也有一個叫做電腦管家的安全保護系統。和張津郡先生一樣，北京的法律專家劉曉原先生既是QQ用戶，也是360安全衛士的用戶：
「現在網路安全的問題作為一個應付有時確實很難知道也很難發現自己隱私被泄漏出去了。因為包括我也在使用QQ，360的軟體我也用了。現在的問題是如果他們能夠監測到用戶的一些信息，他們要泄漏出去，特別是他們要有意泄露出去的話，那是侵權行為。」
中國現在有2億電腦用戶安裝了360安全衛士。360公司和騰訊公司目前這場口水戰，固然與兩家公司的商業競爭有關，但對網民來說，則是隱私權利保護的問題。
美國喬治梅森大學的計算機專家章天亮先生說，其實早有海外專業人士發現，騰訊QQ有侵犯用戶電腦隱私問題：
「我覺得除了你這個軟體所必須比如說登陸的時候使用的用戶名和密碼，其他別的應該都屬於用戶隱私。就是和這個軟體運行是完全沒有關係的。其實QQ在很久以前，在剛出來不久，海外的一些軟體公司就已經發現了，QQ這裡面是有木馬程序的。用戶鍵盤操作包括比如用戶在登陸其他網站上所輸入的用戶名字和密碼都會被QQ截取，然後轉到某一個伺服器上去吧。所以這個事情其實很久以來很多人都知道的，特別是在海外。國內的人可能對這方面的事情不太清楚。」
中國公益律師聯盟的負責人王豐昌透露，在大量網民的要求下，他們將代表網民對騰訊的侵犯用戶隱私行為進行公益訴訟。在章天亮先生看來，QQ查看用戶隱秘信息的行為不僅有商業方面的目的，也有政治方面的因素：
「這個絕對是侵權的。因為它的軟體裡有木馬程序的話，它是盜取用戶的密碼，比如用戶去訪問他自己銀行的賬號或者電子郵件，這種行為都可能被QQ裡面的一些木馬程序給攔截到。所以說這對用戶來說都是一個極大的危險。QQ它做這個事情實際上是中國政府它默許、利用也好、甚至是強迫它做的。因為中國政府它一直是試圖監控用戶所有上網的行為。對這樣大的一個軟體公司來講的話，可以很方便監控用戶的話，我非常堅信一點就是中國政府他們知道，他們讓QQ這樣做的。」
中國有網路專家提醒用戶在網上進行輸入帳號信息，付費等操作時，關閉QQ賬戶。劉曉原先生說：
「如果他通過這個軟體要知道你電腦中的一些內容的話，要是泄露出去就更是侵權行為了。對網際網路的安全，對個人的安全會帶來很大的隱患。包括通過電腦登陸銀行賬戶，密碼被它知道的話，很容易給賬戶安全帶來危險，因為大家都知道密碼之後，登陸賬號，也許被別人盜用嘛。這個其他的網站比如QQ，它們要有法律意識。你們這種方式是侵權行為，是不能去做的。」
