沒人跟你搶座
在日本打工，整天都覺得疲憊不堪，再加上路途遙遠，乘地鐵就想找個座。為了能坐上座，我可是淋漓盡致地發揮了中國人所有的精明和機智。當地鐵緩緩駛進站臺時，我就開始瞪大眼搜索車廂。一旦發現裡面有座位，便緊跑幾步，也不管人家正下著車或排著隊，瞅準空子，低頭鑽進去。幾步衝到早已偵察好的地方，一屁股就坐得紋絲不動。所以，車廂裡只要有座位，我準能坐上。
坐上座位後，我好不舒暢，好不得意。看人家一個挨一個進來，可是，沒座了，只有站的份。然而時間一長，我不免有點「英雄走遍天下無敵手」的悲哀，因為從來沒有遇到過擋路的或競爭的對手，我一往裡沖，那下車的就閃過一邊，讓你沖，而車下好好地排著隊的乘客，更不會因為有一匹害群之馬而陣營大亂……準確點講，我有些臉紅、不安，而不是悲哀。
有一次，我發現車廂裡只有一個座位，而站台上卻排著長龍，便憋足了勁，準備門一開就衝刺。怪了，竟然還有一個不排隊的，而且門開後，兩邊排隊的人都不動，讓他先上車……哈哈，終於出現了一個對手。事不宜遲，我趕緊衝上去，又趁他動作遲緩，超過他而搶先填補了空位。待坐定了抬起頭來，我不由得呆住了，那是個步履蹣跚的老人，正顫巍巍地伸手去拉把手，拉上後還無奈地瞧了我一眼。從年齡上看，他可以做我的爺爺……我終於慢慢地站了起來，而且感到一車廂的人都在看我。像是補過似的，我上去把他攙扶到座位邊。老人連聲向我道謝，我卻在謝聲中逃向了另一節車廂。從此，我開始默默地排隊，慢慢地上車。
衣服也會「挂傘」
下雨天，我拿著濕漉漉滴著水的傘上了車，傘口自然是敞開的。上下班時間，車有些擠。突然，有人在移動時衣服掛住了我的傘，傘骨被拉得彎成了弓。我正想扯開嗓子喊，餵，你的衣服掛住了我的傘。這句話卻被那人先說去了，「對不起，我的衣服掛住了你的傘」，說著便伸手摘挂。我無話可說，如果他說「你的傘掛住了我的衣服」，我肯定要和他理論一番，可是，人家先道歉，又承認是自己衣服的不是，還有什麼話可說呢？
正想著，傘又掛住了人家的衣服。「今天真是活見鬼，」我小聲埋怨著傘，火氣慢慢有點上來，「又不是釣魚，這麼積極地釣人家的衣服幹什麼……」好在第二位也是個君子，他不但說了「對不起，我的衣服掛住了你的傘」，還朝我略微做了個鞠躬的動作。我有點不好意思，也趕緊說了句對不起。
一直站在我旁邊的一個小學生，看著我的狼狽相對我說：「叔叔，你應該把傘扣起來。」扣起來？我不屑一顧地白了他一眼，上車扣傘，下車解傘，再乘車呢，再扣？「叔叔，我們都是把傘扣起來的，老師說，這樣做可以不給別人添麻煩。」那孩子全然不理會我的臉色，說著還把手中的傘舉起來給我看。
我沒有扣傘，和一個孩子計較，有失臉面。不過，那孩子的話，不管我是怎麼不屑一顧，卻還是記在了心裏。我開始悄悄地留意，發現孩子的話一點不錯，日本人的確是人人都上車扣傘的。不知從哪天起，我也開始如此地給自己添一點小麻煩，當然就再也沒有聽到過「對不起，我的衣服掛住了你的傘」之類的話。
請互相信賴
居家附近有家理髮店，收費比較便宜，所以常常去光顧。年前的理髮店是最忙的，進去時，座位上已經等著三、四個人，而我剛坐下，後面緊接著又進來一個人。好不容易挨到我，正想就座，後面那位卻搶先走了上去。我很不高興地對他說：「哎，你怎麼不守秩序？」「哦，對不起，這位先生，」理髮師笑著向我打招呼，「實在對不起，我忘了向您說明，他比您先到的，後來去上廁所，所以，您看……」「上廁所？我才不信呢！怕是熟人吧！」
「這位先生，您怎麼不相信我的話？」理髮師好像有點傷心，「我從來都是一就說一，二就說二的，大家都是客，我何必騙您。」我正想提高嗓門，已經就座的那位又下來了，「對不起，我拉肚子，又憋不住了。」說完捂著肚子急匆匆地走了。理髮師邊理髮邊對我嘮叨：人與人之間，最要緊的是互相信賴。你騙我，我騙你的，還怎麼共同生活下去……
又到了年關，推門進去，一屋子的人。我猶猶豫豫地坐下，理完發還要去上班，不知來得及不？而今天不理的話，以後更沒時間了。我顯得有點坐立不安，不時抬腕看表。理髮師注意到我的焦躁，理完手中的一個，便問我：「先生，您是否有急事？」「是的，我還要去上班，」我隨口回答，並不抱什麼奢望。誰知我這一說，理髮師就向前面幾位打招呼，而前面幾位都紛紛表態說沒關係的，讓他先理好了。於是，理髮師就笑容可掬地向我作了個請的姿勢。我大出意外，向幾位道謝後，就坐上了理髮椅。理髮師還是邊理髮邊嘮叨：只要有急事，說一聲就是了，大家都相信……沒有急事，誰也不會開這個口，您說呢？
換貨就這麼簡單
乘車，或許是最容易發生爭吵的公共場所，而日本人則以掛在嘴邊的「對不起」將干戈化為玉帛。那麼，在日本商店裡，如果營業員和顧客之間有問題，又是怎樣處理的呢？有一次，我陪一個來日本出差的朋友買衣服，兜了好大的圈子，她才挑中一件。女同胞買衣服仔細，她上上下下，裡裡外外看了半天，最後還問我：怎麼出廠標記上儘是英文？我早就不耐煩了，說一定是外國進口或日本出口的貨。誰知買回去仔細一看，標記上明明白白寫著：Made in China!
她急得要哭，說吃了幾天方便麵才省下的錢，說好不容易來一趟日本，卻在日本買了件中國貨……我雖然在心裏讚嘆中國服裝進步神速，卻不免也有點窩囊，再加上她的哭喪臉，便下定決心說：咱們去退！「能退嗎？」她疑惑地睜大了雙眼，「找什麼理由呢，總不能說因為是中國貨……」
「這……」我一時有點語塞，「我們就說回去一穿，覺得太小。」「可是，我試穿過呀，而且，人家說只能換不能退怎麼辦？換一件，還是中國貨怎麼辦？」我被她問得直撓頭，兩人商量來商量去，就是沒有良策。最後，我只能破釜沉舟了，說：「不讓退，我們就鬧，鬧得它天翻地覆！」
我們帶著衣服，如臨大敵一般來到商店。真是出師不利，剛才那位小姐已經不在。我暗暗捏了一把汗，今天看來要打回票！也許是因為「做賊心虛」，也許是因為要胡謅理由，我的日語糟糕得結結巴巴，緊張得連旁邊的她都發起抖來。說了半天，那位小姐才聽明白，她笑吟吟地說：「沒關係的，您不用說那麼多理由，只要顧客不滿意，我們包退包換。」說著驗收了一下，就把錢退給了我們。臨走，小姐還送我們到門邊，深深地鞠著躬說：「給你們添麻煩了，歡迎下次光臨。」
虛驚一場，我真是高興得手舞足蹈，女同胞卻有點過意不去，站住腳說：「難為人家小姐如此禮待，要麼我們再去看看，有沒有其他合適的？」拗不過她的歉意，我們又一次來到那家商店。小姐又是深深地一鞠躬，然後笑吟吟地目送我們去瀏覽，直到我們在一件衣服前站住了腳，她才飛快地趕過來。終於，女同胞了卻心願，買到了一件地地道道的日本貨。
