在外面混的時間長了，總不免要碰上面試國內出來的新移民的事。都是國內出來的，都知道找一個工作不容易，能胳膊肘往裡拐總是拐一點，但很多時候，心裏充滿了惋惜，真是愛莫能助。問題出在哪裡呢?
工業界招人，一般要看幾方面。第一是個人的待人接物。國內至少以前對這個不太注重，但在加拿大十分注重。工業界「單打」的活是鳳毛麟角了，幹什麼都要和人打交道。有時是和客戶或供應商，更多的時候是和同事，包括不同部門、不同職能的同事。張口結舌或者趾高氣揚都不好，口若懸河、油嘴滑舌也有不誠實、不可靠的嫌疑，需要的是清晰、穩重、隨和、自信。語言能力很重要，但最重要的是理解和交流，而不是「正宗牛津口音」什麼的。加拿大說英語帶口音的人多了，只要交流沒有問題，口音不是障礙。詞彙量大當然好，但只好有足夠的基本詞彙量，遇到不懂的地方請人解釋一下，也不是太大的問題。外國人的語言不夠完美，誰都不會計較，關鍵是本人要願意交流，願意學習和進步。反過來，如果新移民可以說很流利的英語，這會贏得有用的印象分，對日後很快融入工作環境也很有利。
第二個是人品。待人誠實、工作勤勉、人品可靠也是非常重要的。對於名聲不好的人，尤其是職業道德受到懷疑或者證實是有問題的人，公司都是避猶不及。加拿大是一個很大的國家，面積比中國還大一點，但工業界又是一個很小的圈子，有點事情很難遮人耳目。國內剛出來的沒有名聲的問題，但要是在一個地方出了問題而混不下去了，到另一個地方也不一定能混。
第三個是業務能力，這個國內出來的人一般沒有問題。問題出在兩個地方：一是必要的證書。這不是大學文憑，而是permit to practice，具體來說，就是Professional Engineer、Teacher’s Certificate或其他行業的開業證書。沒有這證書，有的地方不在乎，有的地方就是寸步難行。在加拿大的大學有關係科畢業自然就具有考試資格(工科大學畢業只有Engineer In Training的資格，有了4年工作經驗後，可以參加PEng考試)，國外來的先要考出「同等學歷」一樣的東西，在規定工作經驗後，才有資格參加 Peng考試。這和出國考研是不一樣的，國外的大學、公司承認國內的學歷，但國外的行業公會(professional association)不承認。這裡面有各種原因，包括保護主義，但這些行業公會的地位和作用是法律保護的，躲都躲不開。教師、醫生、會計師等都一樣。這是國內出來的人的一大攔路虎。第二個就是在加拿大的工作經驗。這是一個Catch 22的情況：沒有經驗人家不要，人家不要就得不到經驗。一般公司的立場是：這是你的問題。隨著中國和世界的接軌，中國的工作經驗逐漸受到承認。但除非你是國外公司點名來的，或者你和國外的目標公司已經有業務關係，人家熟悉你的能力，否則國內的工作經驗和國外的並不等價，畢竟工作環境、公司文化、工作習慣都不一樣，很難完全等價。
國內出來的新移民，主要有幾類。第一類是出來讀大學的，大學畢業，就地找工作。這些人和本地大學新畢業的人沒有實質性的差別，只要有工作簽證或定居證件就可以。過去這類人不多，現在開始多了。
第二類是國內大學畢業、出來讀研究生畢業的。這些人和第一類又一樣又不一樣。如果是碩士畢業，那就和第一類情況差不多。現在在工業界碩士已經不作為「過分」的學位，在很多情況下還是有利條件。但博士的情況就不一樣了。除非是申請研究部門，很多公司對於博士進入第一線工作，存在overqualified的疑慮。Overqualified不是個人自願損失的問題，從公司的角度來看，如果公司不能用你所長，早晚你會對工作不滿意，要跳槽。這對公司和你個人都是損失。公司損失了培訓經費和經驗，還要重新招人;你個人浪費了時間和收入。所以公司通常避免招用overqualified的人士。當然，這不是沒有例外。過程式控制制是一個迅速發展的領域，需要用到很多數學知識，很多先進控制技術遠遠超過本科畢業能迅速掌握的水平，碩士有時也吃力，這時博士就「有空子可鑽」了。過去這類人是主力，現在依然佔多數。
第三種是國內直接出來的。隨著加拿大技術移民政策的鬆弛，這類人開始多了，但這類人的問題也最大。他們通常在國內工作中就和國外或外資公司有接觸，或者和進口設備和技術有接觸。有經驗，身居高位，期望也較高。但由於他們的工作經驗在加拿大不受到直接承認，加上PEng資格問題，使他們成為最尷尬的一群。一方面，將他們作為初級人員錄用，這是大材小用，人家心神不定，公司也心神不定，不知道什麼時候人就跑了，或許根本就是把公司作為跳板用的。誰都不喜歡被人家當做跳板。另一方面，由於語言、工作習慣等方面的差異，很難將他們直接作為高級人員錄用。常常由於這種尷尬，他們最後不敵加拿大大學剛畢業的人，畢竟年輕人可以塑造，在公司裡定位也容易。說句不中聽的話，在周圍見到的新移民中，很少有迅速找到合適的工作的人。大多數人在湊合，大多數人對現狀不滿又無奈，尤其是在國內事業有成的人。這一點對於正在申請技術移民的人是值得注意的。
不管哪一類，招工中必須要過簡歷和面談關。如何寫簡歷的資料市面上汗牛充棟，我就不多囉嗦了，挑幾點重要的。
1、簡歷不要太長，2-3頁就差不多了，再多的話沒時間看，反而給人留下不乾淨利落的印象，因為別人都能2-3頁說明問題，你為什麼就不能呢?
2、一開始就要說明你的目標職位和對公司的期望，比如你想當 xxx工程師。
3、不要在教育欄裡列流水賬，不要貪多求全把所有證書、學位都列上，挑重要的、有關的列。
4、最重要的是經驗欄，除了說明項目名稱外，一定要說明項目的收益(節約了$$$，增加產量xxx等)，至少要說明你在項目中的作用和學到什麼。單純羅列一大堆項目名稱，除了給人家增加一大堆疑問外，沒有太大的好處。
面談是很關鍵的。說穿了，面談就是看有沒有緣份。簡歷上說得天花亂墜，沒有眼緣還是不行，這和談戀愛有點像。面談技巧和著裝的書市面上也是汗牛充棟，我也不囉嗦了。但是有一點一定要十分注意。面談失敗很少是因為技術原因，最常見的是待人處世和交流方面的原因，尤其是對已經有工作經驗的和申請中高級職位的。除了前面提到的清晰、穩重、隨和、自信外，面談中同胞們最常失敗的是人際衝突管理方面的問題。國外公司的一般信條是：同事之間不可能沒有衝突，衝突處理有一定之規。常見問題有：
談談你的生涯中和同事最嚴重的一次衝突，你怎麼處理的?
請給出一個你給同事建設性反饋(constructive feedback，說白了就是批評)的例子，你的同事是怎麼反應的?
還有其他類似的問題。國內來的人面對這樣的問題常常手足無措，不知如何回答。典型的「錯誤」回答有：
「我和同事從來沒有過衝突。」—解讀：要麼他在胡說，要麼他從來不幹事，哪有幹事而沒有衝突的?
「我向上級匯報，請上級裁決。」—解讀：缺乏基本的處理衝突(conflict resolution)能力，不能什麼事都要上級裁決。
「我沒有理他，我按我的做了，結果大獲成功。」—解讀：結果是重要的，但合作的工作環境更加重要。公司需要的是集體的成功，而不是一時一事一人的成功。
「我沒有批評他，悄悄地幫他做了。」—解讀：要麼他自己有太多的空閑時間，要麼他沒有處理衝突的能力。這次悄悄地把事情做掉了，那麼下次呢?
還應該有其他例子，但一時想不起來，過來人都歡迎補充。想說的關鍵是：這些問題最壞的答案就是迴避。這可能和文化差異有關，但入鄉隨俗，挑人家愛聽的說，這是沒有辦法的事。
國外公司內部對於衝突管理有一套法則，各公司都大同小異。全套規則的內容很多，一般新員工首先要培訓的就是這個，而不是業務。除了基本的尊重對方的文化、傳統、宗教、政治理念等，主要是遇上衝突時：
1、陳述你的感受，使對方明白你受到傷害或者對對方的某一作為不滿
2、兩人之間的問題在兩人之間處理，不要隨便在別人之間評判，不要輕易通過第三者間接處理問題，不在背後說閒話
CanadaMeet
3、對事不對人，不要扯到文化、宗教、種族什麼的上面去
4、只有在兩人之間無法解決衝突時，才上升到上級
5、衝突一旦解決，不能再扯老賬
手冊有一大本，但把這些記住了，大錯應該沒有。國外公司還強調共識(concensus)。這不是少數服從多數，而是大家都同意。如果實在不能達成共識時，才由上級裁決或者少數服從多數。一旦形成決議(resolution)，就不能陽奉陰違，不管是同意還是不同意。這些國外的公司文化上的東西可能和國內的做法有所不同，也是面談時的重點。
加拿大的情況是這樣，以我對美國公司的解讀，情況大體應該差不多。看到很多愛莫能助的例子，想幫忙都插不上手，所以隨手寫下來，供有興趣的朋友們參考。
