新疆當局雖然在本月20日有限度開放疆外網際網路，但大部分網站及海外網站，仍然封閉，即使剛開放到電子郵箱也是「半開放」。已退休的山東大學教授孫文廣指當局的行為違法，應該對消費者賠償。也有商戶為了繼續營商，被迫離開新疆。
新疆七.五事件後，當局封鎖網際網路至今。雖然今年開始逐步開放，但是大部分網站仍然封閉，即使電子郵箱，也屬「半開放」狀態。烏魯木齊市民吳小姐說，當地開通的網際網路非常有限度，而剛開通的電子郵件，部分功能卻無法使用。「還有一部分還是沒有開通，電子郵件郵箱開了，可以看，但是不能下載附件。」
當地一家網吧的服務員在接受記者詢問時表示，因無法使用聊天軟體，所以光顧的客人很少。
記者：你們網吧QQ聊天可以登入嗎？
服務員：不可以。
記者：MSN呢？
服務員：不行，現在還沒有開網呢。
記者：現在聊天的網站都不行嗎？
服務員：對。
記者：現在客人多嗎？
服務員：不多。
記者：什麼原因？
服務員：沒網啊，人當然沒有。
記者：現在每天有多少人上網？
服務員：五、六十個，差不多了。電腦不少。
記者：你們有幾臺？
服務員：兩百臺。
山東大學學者孫文廣，去年就發表了《切斷通信是違憲行為》一文。日前，孫教授提出，受害者有權索取經濟賠償。他週五接受本臺採訪時說：「切斷通訊是違反《憲法》的，因為《憲法》規定保護公民的通訊自由，現在把電話線切斷，把網際網路切斷，顯然是侵犯了公民的通訊自由權利，長達8個多月的時間，一直是網際網路不能發電子郵件，很多網站打不開。」
孫教授表示，網際網路和電話是當代主要的通信工具，全國上網民眾達4億人，新疆約有600多萬人在上網，很多人登記了寬頻網，預交了上網費，現在網路公司違約，對此用戶有權要求經濟賠償，對他們的維權活動，政府應該給予積極的回應。此外，新疆商家很多業務來 往都靠電郵傳遞信息，但被政府切斷，也使新疆旅遊等產業受到重創，理應賠償商家損失，或減免其稅賦。
當地一家由維吾爾人經營的經營公司負責人表示，封網措施令他們的經濟受到損失。
記者：影響大嗎？
維人：我們受影響較大，當然影響大。
記者：損失有多少？用現金來計算的話。
維人：現在還沒有算過。
一位在網際網路經營手機卡的商戶張先生告訴記者，自去年7月6日封網以來，他原本每月 5、6萬元的營業額化作泡影，投訴無門。他說，受影響的新疆網路經營者為數眾多：「新疆比較落後，18歲到60歲的年齡段（就業者）應該有一千萬人以上，就按百分之一計算受到直接影響的人不少。我們的聲音根本發不出去，從七.五到現在，政府從來就是沒有給我們一個準確信息，說是什麼時候恢復網路。」
張先生說，他從7月等到10月，看到武警和防暴公安沒有撤離的跡象，為了進行經商，離開了烏魯木齊：「我們總想著趕快形勢平靜下來，等武警撤走以後，社會就恢復，有希望了，結果我們去年看到他們來了以後，在建供暖設備，就知道他們要長期住了，去年10月份的時候，我就離開新疆了。」
對此，孫教授說：「在這麼長的時間裡面，新疆居民，他們交了網路的包月的費用，你現在不能提供這個服務，那麼你應該賠償，但是中國政府至今，沒有對這個問題表示，或者是道歉，或者是賠償的承諾，這是不對的。新疆的用戶有幾百萬，他們有權利去索賠。」
孫教授同時也強調，通信自由是基本人權，政府故意剝奪兩千餘萬新疆居民的通信權利，這是侵犯人權的重大事件，這樣的事在中共建國60年來也是空前的。當局作出如此侵犯人權、違憲、違法的大動作，是破天荒的。必須追究責任，應向新疆和全國民眾說清楚。
