7月23日清晨5時40分，一湖北藉男子在三亞一銀行ATM自動取款機房點燃汽油自焚身亡，遺書稱銀行存款無法提取；該事件經媒體廣泛報導後，引起各界讀者的強烈關注，部分網友認為背後肯定另有隱情。但記者25日趕到三亞欲進一步瞭解相關情況時，發現警方對此守口如瓶，而一些未經證實的說法則使得該男子的真正死因更加撲朔迷離。
事發ATM已開始整修
25日下午3時30分許，記者在事發銀行--中國建設銀行三亞分行海港支行看到，現場已經有工人開始對因自焚事件過火的ATM機房進行整修。記者問該名工人是否知道兩天前發生的自焚事件，他搖了搖頭，稱自己是老闆安排來做工的，什麼都不知道。
儘管被焚燒的ATM機主要部分已被報紙遮擋，但焦黑變形的外觀依舊能夠讓人感受到當時的高溫灼烤；此外，安置ATM機的機房內，天花板和牆壁上也隨處都是煙熏火燎的痕跡。
當記者欲更近一步觀察ATM機的損毀情況和拍照時，遭到了銀行保安以及工作人員的阻攔，他們稱記者採訪要經過其上級領導同意。隨後記者根據銀行工作人員提供的電話和銀行方面一梁姓負責人取得了聯繫，該負責人稱，這一事件已經初步被定性為意外事故，警方已經介入調查，死者的身份和自焚原因還未調查清楚，建議記者最好找警方瞭解詳細情況。
在記者採訪過程中，無論是該支行工作人員還是梁姓負責人，均否認與自焚者蔡某生前有過任何接觸。
三亞警方守口如瓶
據當天趕至現場進行滅火救援的三亞市消防支隊有關人士介紹，該支隊下屬的河西支隊按照消防指揮中心的指令趕至現場時，ATM機房的明火已被扑滅，河西中隊隨後對現場進行了排煙疏散，在證實現場無被困人員後撤離。
負責救治自焚者蔡某的海軍425醫院外三科有關負責人稱，當天7時許，該院按照三亞市120急救中心的指令將蔡某接至醫院時，蔡某已經陷入深度昏迷，但尚有呼吸，他們立即組織了最好的燒傷專家和醫護人員對蔡某進行救治，但由於蔡某95％的表皮被燒傷，其中多達85％為深度燒傷，更為致命的是呼吸道被嚴重灼傷，經過多方努力仍未能挽留住其生命，下午5時許，院方宣布蔡某正式死亡。其遺體隨後交由警方處理。
而三亞警方負責宣傳工作的有關人員亦迴避了記者的採訪要求。
自焚原因撲朔迷離
連日來，由於警方和銀行方面一直沒有公布事件的具體原因。採訪中，記者發現三亞坊間一直流傳著以下未經證實的說法：自焚者蔡某在事發前和銀行方面可能有過不只一次的接觸，而且雙方還曾發生過較為激烈的衝突。在事發前一段時間，蔡某就因取款的事情找銀行方面交涉，雙方產生爭執後蔡某一時激動，拍砸銀行櫃臺，銀行方面報警，警方趕到後將蔡某帶至派出所教育處置。蔡某從派出所出來後，氣憤難耐，遂作出自焚之舉。
另有說法稱，事發蔡某曾到該銀行所在大樓頂樓聲稱要跳樓，後被警方帶離；此外，蔡某的遺書並非由警方於蔡某住處找到，而是在現場發現的。
三亞本地一媒體人士亦稱，其供職的單位新聞熱線前不久曾接到過報料稱，有一男子在一家銀行"鬧事"，但由於單位人手較緊，未能派記者採訪。現在看來，"鬧事"者極有可能即是蔡某。
