一、濟南三聯彩石山莊項目情況介紹
山東三聯集團有限責任公司（以下簡稱三聯集團），創建於1985年，早年以家電零售起家，在濟南百姓心中享有良好的信譽，有"買家電，到三聯"的美譽。三聯集團號稱山東省八大企業集團之一，下轄三聯城建有限責任公司、三聯商社上市公司、山東百靈信息有限公司、山東匯泉旅遊有限公司、經濟觀察報等產業。房地產開發濟南陽光舜城、鳳凰城、彩石山莊項目。三聯集團董事長張繼升是山東省人大代表，優秀共產黨員。
2006年6月，三聯集團在濟南東部開發"彩石山莊 "住宅項目，並對彩石山莊項目在濟南各大主流媒體廣泛宣傳，齊魯晚報、濟南時報、山東商報上先後多次刊登宣傳彩石山莊，同時在歷屆房展會最醒目的黃金位置設置展臺進行宣傳。2006年10月，中國房地產及住宅產業研究會人居環境委員會正式授予彩石山莊為"中國人居環境金牌建設試點項目"，彩石山莊從而成為濟南第一、山東第三個金牌人居工程。這樣，彩石山莊住宅開始銷售後，立即引起濟南市民的廣泛關注。
2006年6月以來，三聯集團先以內部職工名義認購，後擴大至社會認購，並以較低價格吸引購房戶，價格也一路上漲，從一平方米2600元一直到後期的4100元，共有1500餘個家庭，近6億購房款。這其中很多是上了年紀想把市內房子留給孩子結婚的老年人，手中錢少又想買房結婚的年輕人，長期和父母住在一起期盼獨立的中年人，在濟南辛苦打工數年想改善居住條件的人.......他們抱著美好的願望，借遍親朋好友爭先恐後購買彩石山莊房產。售樓處一時爆滿，人們排長隊交錢，著急上火的將錢交到售樓處，好排個靠前的號，利於以後選房。
隨後，在 2006年12月拿到彩石整體建設用地規劃許可證之外， 2007年底開工建設名為尚華局的部分商品房，商品房開發要求的五證都齊全，但除5棟多層封頂外，其餘到一層或者3層就一直處於停工狀態逾一年，其餘除幾個大坑外，一直未有實質性進展，直到2009年2月初，整個項目沒有一個交房。
二、購房戶維權歷程
根據三聯和購房戶簽訂的購房合同，交房日期是2008年10月31號，隨著時間推移，購房戶對三聯集團能否按期交房越來越關注。
2007年上半年，打電話到售樓處，售樓小姐還能接電話，告訴彩石山莊馬上就要開工，請大家耐心等待，到了下半年，售樓小姐拒接電話，讓打一個專門的電話，答覆的內容一律相同：下個月就要開工建設。但一直拖到2009年2月出一直未建設，而且所有建設手續也尚未辦理。
由於三聯集團一再失信於廣大購房戶，購房戶對三聯的行為越來越氣憤，購房戶先後幾次組織起來和三聯進行交涉。較大的維權活動有如下幾次：
1、 2008年11月1號，購房戶在彩石山莊集中向三聯集團討要說法，三聯方面僅是派出了一個負責銷售的經理來和購房戶交涉，只是說三聯目前正在積極籌措資金，解決問題，但是問何時開工、何時房子能夠建好，沒有任何答覆。更讓購房戶感到寒心的是，彩石山莊售樓處已經被討要工程款的民工封掉了，並被打上了白底黑字的討要血汗錢的橫幅，售樓處辦公地點也已轉到了食堂。
2、2008年11月12號，彩石山莊的購房戶再次到彩石山莊， 要求三聯集團還錢。但是，三聯集團仍然沒有答覆，只是說在11月15號在三聯集團辦公地點進行答覆。
3、 2008年11月15號，在三聯集團大門口聚集了幾百人，等待三聯的答覆。但是，購房戶再次上當受騙。等到上午十點多，三聯集團人員都沒有露面，當購房戶到樓上找到集團總部時，所看到的僅是緊鎖的大門。於是，廣大購房戶只有到山東省人民政府反映問題，省府工作人員接待後答覆讓購房戶到省委信訪辦反映此事。
4、 2008年11月17號，週一，廣大購房戶再次在三聯集團討要說法，但是得到的答覆僅是一個蓋了三聯集團辦公室章的一份會議紀要。會議紀要中三聯集團保證： 2009年元旦前後辦理完畢相關施工許可手續，並視天氣情況在2、3月份正式開工， 7-10月份封頂，2009年12月31日前交房。
5、2008年11月24號，三聯集團提出和要求退款的購房戶簽訂一個協議書，要求退房的首先放棄房子權力，但無錢可退，只是力爭於2009年6月底前退款，也沒有承擔違約責任，鑒於三聯集團的做法已無法取得購房戶信任且顯失公平，購房戶拒絕和三聯集團簽訂該協議。
6、2008年11月25號，山東省委信訪辦的王處長接待了購房戶代表，簡單聽取情況後，建議讓購房戶和三聯的代表直接交談，交涉將近兩個小時，仍然沒有結果。
7、2008年11月30日，購房戶在三聯集團門口再次集合，高舉"三年前，1500個家庭 交三聯彩石山莊購房款6個億，至今房未建 錢不還"的條幅聲討，要求退還房款，得到廣大市民的一致關注同情，三聯集團一直不出面答覆。
8、購房者在沒有得到任何答覆的前提下，2008年12月9日，發函要求張繼升董事長就彩石山莊問題與購房者代表面談，三聯集團領導拒絕見面，無奈之下，購房戶自發去山東省政府門前請求政府為民做主。
9、 2008年12月10日，迫於壓力，張繼升董事長同意出面與購房戶代表進行溝通，三聯方面還有總裁趙歧，彩石項目總負責人張興柱等，張繼升董事長再次承諾 2009年元旦前後辦理完畢相關施工許可手續，並視天氣情況在2、3月份正式開工， 7-10月份封頂，2009年12月31日前交房。承諾退款的客戶在2009年6月底前退款。
10、2009年1月9日，購房者再次來到三聯集團問詢相關施工許可手續辦理完成情況，彩石山莊項目負責人張興柱出面答覆，結果三聯集團承諾的事項均未兌現。
11、3月24日上午，張興柱總經理代表張董事長就彩石山莊項目進展情況與維權委員會代表進行了溝通，現將最新情況向廣大購房戶報告如下：
一、白領區域預計在本月28日左右開標。
二、水晶區域一直沒有通過規劃局的圖紙審核工作，規劃證無法按照三聯原先提供的時間表在3月底按時辦理完畢。
三、三聯賬戶被凍結，並且彩石山莊項目無法進行封閉運行，甚至連尚華居交到建委的保證金也被建委劃走用於支付施工隊的拖欠款，故沒有資金可用於支付白領區域施工建設的首付款，也無法兌現六月底前退還房款的承諾
12、在此期間，廣大購房戶通過市長12345熱線電話，將此事多次進行反映，回覆內容是讓購房戶和三聯集團協商解決。
從購房戶維權伊始，維權人員就不斷地和媒體聯繫，要求曝光三聯的違約失信行為。只有11月9日山東公共頻道民生直通車欄目以《該交房啦房子咋連影都沒有？》為題，對彩石山莊的現狀進行了報導，節目的最後明確說明，山東公共頻道將對事情的發展繼續進行關注。第二期節目的採訪時間定在11月 12號，當天，得到消息的購房戶陸續趕到彩石山莊，民生直通車的記者對群眾進行了採訪，大家提出了要三聯集團退款的要求。但是，就在大家都守在電視機前，等待電視節目播出的時候，一天、兩天、三天......等來的卻是一場空。
三、 關注民生 社會和諧
這1500個購買彩石山莊房子的家庭，涉及到上萬人口的切身利益。因為市裡邊房價太高，超過很多人的購買力能力，彩石山莊雖在郊區，但價格相對較低，來這兒買房子的人大部分都是解決自己住房的家庭。
有的為了圓自己的住房夢，把辛辛苦苦大半生打拼掙來的錢投進去；有的老人為了孩子結婚，把一生的積蓄養老錢投進去；有的為了改善居住條件，把自己的小房子賣掉湊錢投進去；有的還到處借債，靠父母親戚幫助，把錢湊齊，交給三聯集團。
案例一：
有一退休的女工，老倆口都年近60歲，丈夫已於十年前內退，而雙方的父親都過世十幾年了，雙方的母親都是八十多歲的老人，沒有經濟來源，完全靠他們來贍養，還要供兒子上大學。為了給兒子準備結婚的房子，他們把一輩子積攢的血汗錢18萬元拿出來，又向親朋好友借了20萬元，一次性交給彩石購房。除每月給孩子的上學費用外，雙方老人的生活費用和必須的醫藥費，每月也要幾百元之多。從那時開始，為了還借房款，老倆口每月在交付了水電氣費用後，平時生活費只能控制在 400元左右，每天只吃一頓菜，多以素菜為主，在今天物價不斷上漲的情況下，生活的困難可想而知。就是這樣，每月還要計畫攢一點錢，逐步償還購房款，真是非常的可憐，而這樣從口中一點點節省過著苦日子，日日期盼，等來的卻是水中月亮一場空。
案例二：
一對中年夫婦，自結婚後一直跟著公婆，一家三代住在一起。後來因棚戶區改造，老房子被拆，想拿著補償款在市區買套大點的房子是根本不可能的。一家人天天看廣告，從上面找相關的廣告，選來選去，經過認真篩選，一家人選中了彩石山莊。在2006年他們把補償款加上一家人多年的積蓄，和親戚朋友一起湊的錢購買了一套房子。其間，公公多次住院，最終沒有住到夢想中的新房子就離開了人世。現在一家人尚住在制錦市租來的小房子裡。婆婆也體弱多病需要人照顧。倆口都是普通的工薪階層，兒子剛剛上小學。生活的重擔壓得兩個人喘不上氣來。現在眼見著彩石山莊的房子沒有著落，房款也沒有了。度日如年，看不到希望。春節，一家人守著年夜飯，無心下箸。他們盼望著重重迷霧中有曙光，否則，將來的生活真不知該如何繼續。
案例三：
還有一離異的老人，歷盡千心萬苦，一人把兒子帶大。兒子大了，找了個女朋友，不嫌棄她兒子沒有工作，也不嫌他們家境貧寒，兒媳婦唯一的要求只想和老人一起住在大一點的房子裡。因為，老人和兒子住在單位分的一套僅有30平米的房子裡，三口人生活極不方便。為了能在彩石買套90平米的房子，兩年前，老人賣掉了單位分的30平米的小房子，期盼能盡快住到新房中去。而直到現在，兩代三口人還住在出租房內，兒媳婦肚中的孩子馬上就要出世，一家人的生活很是窘迫。
在1500個購房戶中，借遍親朋好友才湊齊購房款的人；家中年邁需要贍養父母、供孩子讀書、急需用錢的人；將要面臨著下半輩子節衣縮食、辛苦還債過艱難日子的人有很多。在向三聯討要說法的過程中，11月24日，在彩石山莊，有一個老太太在感到房子無望、錢討不回來的情況下，心臟病發作，當場暈倒在會議室中。類似以上的案例比比皆是。如果房不建，錢不還，很多人投訴無門，作為弱勢群體，面對這種現狀，很多人一輩子的住房夢可能會就此破滅。三聯的行為已嚴重影響了民計民生，埋下了影響社會安定、影響社會和諧的定時炸彈。如果不盡快解決，將會引發重大的社會群體動盪。
