●醫院拒收病童的現象，讓受害家長感到既憤怒又心碎。
自從中共宣布毒奶受害者用藥免費之後，給患者用的藥和以前自費的藥的等級出現天壤之別，從上千元的等級降至1、20塊錢，甚至出現醫院拒收病童的現象，讓受害家長感到既憤怒又心碎。
甘肅張先生的女兒今年14個月，從4個月時就開始吃三鹿奶粉，1歲時突然出現頻繁的尿血，經醫院檢查是患腎結石，醫生說孩子太小不能手術。
張先生說："看到新聞報導讓我又害怕、又心痛。今年7月份，孩子檢查出來有腎結石，有5毫米大，之前出現頻繁的尿血，醫生說不用管、說孩子沒事。我不放心，又到蘭州醫院檢查，結石又長了1毫米，住了幾天醫院沒人管，醫生說沒事讓我們回家；到另一家醫院挂了3天針，又要我們回家。"
發生這麼嚴重的食品安全事件，張先生還企盼著政府有政策出來安撫受害家庭。他說："我很納悶，這個事情出來了，國家也沒有一個好的治療方法，也沒有一句話。若等不到圓滿答覆的話，我就去中央上告，國家到底對這個事管不管。所有的費用由誰負擔，孩子出現這樣的問題，以後誰來負責。"
江蘇蘆小姐的兒子今年4週歲，現在檢查出有腎結石、腎囊腫及膽囊結石，她說:"我三天兩頭跑無錫帶孩子看病，也浪費了好多的錢，國家還沒有具體政策出來，喝了這奶粉要怎麼賠償，路費怎麼報，心裏感覺很不舒服、很氣憤。"
北京公益維權網站"肝膽相照論壇"版主兼網站負責人陸軍，也是為受害家長提供幫助的志願者，他說："最近各地普遍存在一個現象，儘管國家宣布免費治療的政策，但很多醫院不願意接收這些患者；有家長反映：明明有床位，但醫院宣布沒有，不接受住院，已住進醫院的患者，醫生反覆催促他們出院。"
自國家宣布免費政策後，給患者用的藥和以前自費的藥比起來是天壤之別，有家長說："在宣布政策之前，用的藥都6、7百塊到1千5、6百塊，但現在用藥一天只有1、20塊錢，從用藥的力度來看，醫院實際上對於國家政策執行起來是大打折扣，不給你用好藥了。"
自毒奶粉事件曝光以後，受害家庭一直等待當局盡快出臺相關政策，但他們始終沒有看到有關賠償的政策出來，甚至連訊息都沒有，越來越多的家長已等不及了。陸軍說："最近來諮詢起訴的家長明顯增多，特別是一些家長開始諮詢‘集體訴訟'，還有一些家長希望我們的律師幫他們代理。"
志願律師團認為，毒奶粉受害者理應得到合理的賠償。而確定賠償的合適方式，應該是由政府負起牽頭的責任，事件的各個相關方及公眾充分表達意見，集體協商研究一個一攬子的賠償方案。
