一個著名的企業管理諮詢公司在一份最新的調查報告中指出，面對亞洲老齡化人口日益加劇以及熟練工人出現短缺的情況，各類企業必須提供更好的福利才能吸引和留住日趨短缺的人材。
*所有公司面對的挑戰*
總部在華盛頓的知名管理諮詢公司華信惠悅全球公司(Watson Wyatt Worldwide)最近發表的《在全球經濟中出奇制勝：2007/2008年全球戰略獎勵報告》(Play to Win in a Global Economy-2007/2008 Global Strategic Rewards Report and Asia-Pacific Findings)中指出，亞太地區的民調結果顯示，吸引具有關鍵技能和高效優秀員工是所有公司面對的挑戰，而留住優秀員工的挑戰在新興經濟體表現得更為突出。
華信惠悅全球公司過去12年來一直發布只針對美國的戰略獎勵民調報告，今年首次將全球23個國家納入他們的民意調查對象，其中亞太地區的民調報告對澳大利亞、中國、香港、印度、日本、新加坡、韓國、臺灣、泰國等6500名員工進行了問卷調查。結果發現，亞洲員工在工資報酬、獎金福利、以及有效的內部溝通等方面給僱主的打分很低。
華信惠悅諮詢公司戰略獎勵項目部門主任勞拉.塞根負責這次民調。她說，整體而言，在亞洲的11個經濟體中當中，僱主都普遍面臨如何吸引和留住員工的問題。她以中國為例說："當然在中國，優秀人材的市場非常搶手，那裡的僱主在吸引和留住那些能幫助公司發展的員工方面遇到的困難更大，一些關鍵職位和傑出人材更是如此。"
這份民調顯示，66%的僱主和59%的員工認為，他們的公司在工作和生活方面能為員工提供一個健康和舒適的環境；但是3年以後，僱主認為這種情景將會好轉，但員工則認為工作和生活的平衡將不如現在；在員工參與方面，日本員工的參與程度最低僅為39%，印度員工的參與程度則高達78%；此外，有大約27%的受訪者表示，他們正積極考慮離開目前的僱主，另謀高就。
*公司應瞭解人才最看重的獎勵項目*
這份報告認為，公司提供增加員工參與的項目能提高員工的工作效績和生產力，同時減少員工的流動；另外，公司應向其員工提供有競爭性的工資報酬和福利計畫，並就公司價值問題跟員工進行有效的溝通。報告認為，具有前瞻性的公司正在用靈活多變的模式來取代一成不變的固定模式，以此來適應那些最有價值員工的需要。
華信惠悅全球公司戰略獎勵項目部門主任塞根說，在吸收和留住公司需要的優秀人材方面，公司主管應明確瞭解有關人材最看重哪種獎勵項目，這樣才能激發員工對公司業務的參與。
她說："基本工資顯然非常重要，也是最基本的一種獎勵。僱主和員工都認為，報酬必須和員工的專業技能一致。但是，民調發現，僱主和員工之間在這些獎勵計畫上有分歧，從而影響到員工的去留。影響因素不僅涉及能用金錢衡量的基本工資、年終獎金或福利，事業發展機會也非常重要，此外還有與工作有關的壓力、以及工作和生活的平衡等。因此，僱主必須瞭解員工看重什麼，必須採取整體獎勵方法，包括金錢獎勵和非金錢獎勵。"
*金錢並非是留住人才的唯一因素*
美國賓州大學人力資源管理副教授亞歷山大.科爾文博士說，對那些具有專業知識、頗有業績的員工，吸引和留住他們的因素並不僅僅是高工資或豐厚的退休福利。他說："還包括工作的質量、員工同主管的關係、參與公司決策的能力，這些都能減少員工的流動性，讓員工為公司服務更長時間。當然，員工的參與是重要一環。"
華信惠悅諮詢公司亞太地區主任安德魯.希爾德說，在當今爭奪人材的激烈競爭中，只有那些提供最具競爭性方案的公司才能獲勝。
華信惠悅諮詢公司公布的報告還顯示，亞洲人口的老齡化正在加快，到2050年，60歲以上的老齡人口將達到10億人；日本、韓國、澳大利亞、香港和新加坡如不採取靈活的措施留住老員工，屆時將出現員工嚴重短缺的情況。
