因為拒付兩元錢的車資，手持他人過期證件的反扒大隊巡防員蔣軍與女售票員發生爭執，爭吵中他突然亮出手銬，將售票員的左手銬在公交車後門旁立柱上。
因委屈而流淚的售票員堅持繼續賣票，直至公交車行駛至總站，警方趕來，發現蔣軍身份雖為真，但所持證件卻為他人已過期的證件，且其外出也非為履行工作職責，而其手銬的來源也難以說清。等到最終手銬被打開時候，售票員已經被銬2小時15分。
"還要我買票？我給你上上法制課！"
--巡防員蔣軍掏出手銬前這樣說道
"當時只是證明自己是真的巡防員，才將她鎖起來的。"
--蔣軍拒絕回答有關證件的問題
掏出證件男子拒絕買票
"我從來沒有想過會發生這樣的事情。"昨日晚間8時30分左右，被銬的女售票員、20來歲的戴旭萍回憶起昨日上午的那一幕，她仍然覺得頗為不可思議。
昨日上午9時40分左右，戴旭萍所在的832路公交車由新生村開往崗頭客運站，行駛到布吉新一佳公交站時，車廂內只有四五個乘客，此時一名身高170厘米左右的便衣青年男子從後門走了上來。
該男子上車後在公交車後排最靠近車門的一個座位坐下，戴旭萍隨即走上前去要求該男子買票。"他拿出一本證件，在我面前晃了一下。"戴旭萍講述，該男子自稱深圳市公安局公交分局反扒大隊的，有"執勤乘車證"，可以免費乘車。2007年4月開始售票的戴旭萍沒見過這樣的證件，她走回公交車車頭，詢問比自己早來幾年的司機唐志軍。
"我也不知道執勤乘車證可以免票，"唐志軍講述，當時按照收費標準，從該男子上車的布吉新一佳站到終點站崗頭客運站，只需2元的車票錢，"還是讓他買票吧，反正也就兩塊錢！"
戴旭萍隨後再次走到該男子面前，要求該男子支付2元錢買票，卻不想此舉激怒了該男子，他開始大聲吵起來。
亮出手銬鎖住女售票員
爭吵中，該男子自稱是公安局公交分局反扒大隊的，正在穿便衣執勤。"如果再要求他買票的話，他就要以妨礙公務把小戴銬起來，還要拘留15天，"多名目擊者講述。
爭吵還在繼續，9時50分左右，該男子突然說，"還要我買票？我給你上上法制課！"然後從口袋中掏出了一副手銬。"他先是說要銬住司機，我就站起來說了幾句，話還沒說完，我就感覺到左手突然被銬住了，"戴旭萍講述。
此時，戴旭萍的左手已被該男子銬上，手銬另一端則被銬在了大巴後門邊上的立柱上，該男子則自己找了個座位坐了下來。司機唐志軍嚇了一跳，隨後開始勸說該名男子將手銬解開，不過未起任何作用。
"我還以為他在開玩笑，就叫他打開，他說打不開，"昨日下午，戴旭萍向本報記者講述，被銬在立柱上一段時間之後，感到受了委屈，自己忍不住哭了起來。
"那些上車的乘客，看到售票員被銬在立柱上，也覺得莫名其妙。"戴旭萍和832車隊工作人員講述，戴旭萍一路上一邊流淚，一邊招呼乘客買票。
身份不假證件卻有問題
10時20分，公交車到終點站後，獲悉戴旭萍被銬，車隊工作人員立即上車瞭解情況。"我們的乘務員從來就沒有受過這種羞辱！"832車隊隊長譚全明表示，自己的第一反應是很震驚。
據832車隊工作人員介紹，公交車停住之後，戴旭萍繼續被手銬鎖在公交車上，自稱反扒隊員的男子準備離開，工作人員馬上報警，要求其等警察過來處理，隨後該男子走到車隊休息室坐下來。
昨日中午12時05分左右，龍崗區公安分局崗頭派出所負責人與車隊工作人員協商後，才用鑰匙將銬住戴旭萍的手銬解開，此時戴旭萍被銬已經超過2小時15分。
民警趕到現場之後，該男子卻不肯透露自己的姓名。在執勤的民警要求下，該男子才告知了自己單位的電話，隨後深圳市公安局公交分局反扒隊負責人也趕到。
警方初步調查後表示，該男子名叫蔣軍，是深圳市公安局反扒大隊2個月前從保安公司聘用過來的，其所持有的"執勤乘車證"，發證單位為深圳市交通局運政監督分局和深圳市公安局公交分局，不過證件上的人為"印軍"，是此前已經離職的工作人員，實際上證件已經作廢。
"當時只是證明自己是真的巡防員，才將她鎖起來的。"蔣軍稱，不過對於卡上的名字並非自己及其他問題，蔣軍拒絕回答。
事發後，深圳市公安局公交分局相關負責人對此高度重視，隨後趕到車隊，向被鎖乘務員戴旭萍和運輸公司致歉，並表示將會對蔣軍進行嚴肅處理。昨日下午，蔣軍被龍崗公安分局崗頭派出所民警帶走，接受進一步調查。昨日晚間，832車隊有關負責人介紹，蔣軍已經因為"非法限制他人人身自由被處以拘留10至15天，罰款1000元"。
蔣軍到總站後準備離開被攔下，隨後他走到車隊休息室坐下來。
