北京連降大雨近萬乘客滯留首都機場(組圖)

發表:2007-08-01 21:59
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幾名候機的清華學生已疲憊不堪。

兩位帶著20名小學生來京的老師哭著求助工作人員。

2007年7月31日中午,因為大雨導致首都機場100多班次航班延誤,無應急預案,大量乘客滯留。 機場電子標牌無法顯示。

從前天到昨晚的連續兩場大雨,造成首都機場數百餘架航班被迫取消或延誤,近萬名乘客滯留首都機場。截至昨晚11點,雷雨天氣仍在繼續,首都機場方面對進出港的航班流量進行控制,拉大航班起飛的間隔時間,以確保航班飛行的安全。

  乘客不滿強行登機

  南方航空公司由北京飛往大連的CZ6122次航班原定前天下午3點45分起飛。前天下午2點,王女士一行人抵達機場,被告知「因天氣原因,飛機尚未從大連飛過來」後,登機時間便被多次後延。晚上9點,該航班的200多名乘客被送往賓館休息。

  昨天上午10點左右,乘客們回到機場時,沒有得到任何改簽航班的安排。中午12點多,在原航班被延誤了20個小時後,李女士一行十幾人強行登上南航CZ614Z次航班。「除了一再拖延外,航空公司既不告訴我們具體的起飛時間,也沒對延誤的航班表示歉意。不這麼做的話,根本不會有人理會我們」。在南航領導和公安人員的解釋與勸說下,半小時後,李女士等人走下飛機。

  南航工作人員表示,前天下午華北部分地區普降大雨,持續到昨天凌晨3點左右才結束,導致進出京的幾十架航班被延誤或臨時取消,但從昨晨開始都陸續進行了補飛。因滯留旅客過多,飛機調配不開,所以不能照顧所有被延誤的乘客,對此,該工作人員向乘客表示歉意。該工作人員表示,強行登機是危害公共秩序的行為,建議乘客遇到航班延誤或取消的情況時保持冷靜,聽從工作人員安排。

  昨天下午4點50分,李女士等人在接受了南航付給每人的100元後,登機前往大連。

  乘客連遇大雨滯留機場

  昨晚11點,記者趕到首都機場時,大批旅客換好了登機牌滯留在機場的登機口。國航和海航值班臺聚集了大批旅客,爭吵聲不斷。

  清華大學學生張帆等10名準備去新疆烏魯木齊市一個邊遠縣城進行為期8天的支教。因為連續兩天的大雨,他們的行程被一推再推。張帆說,他們是前天下午3點到達的機場,因前天晚上開始下大雨,航班被改簽到昨天晚上。結果昨晚大雨再次降臨。晚11點40分,國航值班經理謝先生通知,今天凌晨4點30分才有可能出發。在此期間30多個小時,國航只提供了兩頓飯。

  昨天下午,在國航國內客服部,兩名來自杭州的老師告訴記者,她們帶著20名平均年齡不足10歲的小學生在機場滯留時間已近30小時,因航空公司食宿安排不到位,已出現發燒、拉肚子等症狀,說到傷心處,2位老師忍不住哭了起來:「我們的孩子穿的都是短袖衣褲,就坐躺在冰涼的地上,別說毯子了,連椅子都沒有。」

  國航地面服務部的值班經理狄浩稱,航班延誤是天氣原因造成,非航空公司責任,所以國航方面不會對滯留旅客進行經濟賠償,食宿問題也要由旅客自行解決。

  機場啟動應急預案

  首都機場的相關負責人表示,暴雨致100多架進出港航班延誤或被迫取消。首都機場在前天早晨就啟動應急預案,並協助航空公司為旅客提供飲用水,同時安排穿綠色馬甲的服務大使就旅客提出的如何進行退票、改簽等問題進行解答。昨天白天,前天取消的航班都已進行補飛。截至昨晚11點多,數百架航班延誤,首都機場滯留著乘客近萬名。

  據瞭解,上海、大連、鄭州等地機場進出北京的部分航班也因天氣原因被推遲起飛或取消。

来源:京華時報

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