「奶奶，我考上重點高中了，還超出了學校錄取分數線35分，真是太謝謝您了！昨天，當人民路辦事處順二社區志願輔導員張秀麗老師 像往常一樣打開自己的QQ時，高興得幾乎跳了起來：幾個月來的良苦用心終於有了結果，怎能不高興呢？事情的原委還得從幾個月前說起。
一個母親的求助
今年3月，有媒體以「QQ上‘17歲小姑娘’原是位71歲老太太」為題報導了順二社區志願者輔導員經常上網教育青少年不要痴迷網路，鼓勵他們好好學 習的，引起了山東省威海市一位母親的關注。幾經周折，這位母親與張老師取得了聯繫，並道出了自己的苦衷：17歲的女兒玲玲近來有些反常，可能有早戀現象， 學習成績直線下降，家長如何勸說都不管用，並且還對自己有很強的敵對情緒。「張老師，幫我們做做女兒的思想工作吧！」這位母親懇求道，同時還把女兒的QQ 號告訴了張老師。
「同齡人」的網聊
從此，張老師就有意識地跟玲玲聊天，因為是「同齡人」，玲玲和張老師無話不談，成了網上好友。有一天，當玲玲瞭解到自己的好友是一位71歲的白髮奶 奶時，她無論如何也不敢相信這是事實。角色的變換，絲毫沒有影響到兩個人之間的友誼，反而使玲玲有了心靈上的靠山，並約定每週五晚上八點準時網上見，每次 都是張老師先出招：「今天還是你考奶奶，出題吧！」玲玲的問題有學習方面的，如：如何學好文科、如何學好理科、如何能夠取得好成績等等。但玲玲也有出偏題 的時候，有一天她給張奶奶出了上聯，說：「本才女走遍天下闖天涯都不怕，就怕我家老媽。」張老師很快回贈下聯，開導玲玲。最後才女心服口服，說：「張奶奶 就是會調教人。」從此，玲玲精神狀態好轉了，跟媽媽的關係緩和了。
一次，玲玲告訴張奶奶，說她班上有個男孩兒，不但學習好、形象好，而且籃球打得非常出色，自己非常喜歡他，她問張奶奶這是不是早戀？張老師說這不是 早戀，這叫青春期熱情、青春期友誼。男孩兒學習好，可以多向他請教，多談論學習方面的問題．張老師還列舉了中學生早戀的危害性，使玲玲茅塞頓開。
遠方傳來的喜訊
自從結識張奶奶後，玲玲的學習成績直線上升，並以614分的好成績被威海市重點高中錄取。張奶奶興奮地告訴記者，她與玲玲的聊天使玲玲定下了未來的目標：考取北京外國語大學。
