發表時間： 2006-06-02 18:05:00作者：
近日市民討論最多的莫過於6月1日起，五大商業銀行對跨行ATM查詢實行收費，更有銀行把跨行ATM取款手續費每筆收費標準翻了一番。
水價漲、氣價漲、油價漲，一路價格聽證會，一路價格漲漲漲。
銀聯本是一件利民便民的大好創舉，利用科技和網路，互通互聯，自動取款，節約資源，提高效率，方便群眾，何樂而不為？
公民與銀行的蜜月期剛過，等到跨行取款成為公民的一種習慣以後，可惜我們看到的現實是銀行服務收費項目一個接一個地出臺。銀行「見錢眼開嫌貧愛富」的心理我們可以理解，但小額賬戶戶主往往都是社會底層，甚至是社會弱勢群體，這項措施雖然對個體的影響不大，但社會影響非常惡劣———有悖公平公正原則。
近年來國有銀行「輝煌」的經營「業績」，國人有目共睹。先不提近年來銀行界的幾個「大事件」，就拿經營管理監管不善造成的呆賬壞賬而言，無不令人咋舌。國有銀行理應背水一戰，迅速完善經營理念，提高經營和管理水平，內強素質，解決資本金比例不足和固定資產佔資本金比例過高的問題，外贏信譽，拴住消費者的心。
但我們看到的是國有壟斷行業的壟斷思維慣習，更多出發點更多地不是提高服務質量而是提高服務收費，不是內部挖潛節約成本而是直接從外部取利。但在中外資銀行全方位競爭時代，最不能忽略的恐怕還有人心。
退一步講，服務收費，天經地義，銀行服務業收費，同樣天經地義，但是君子愛財，取之有道，收多收少要合理，如何收法，至少要依法依規，按照規矩來，傾聽一下消費者的意見和建議。目前只要不涉及國家秘密的國計民生收費項目都要舉行聽證會，憑啥垂直管理的銀行就能夠置天下眾議於不顧？店大欺客，搞得老百姓措手不及，倉皇接招，也太霸道了。一旦「壟斷集團聯盟」失去了壟斷之後，看你怎麼辦？
