大紀元記者根據網民投訴桂林生活網採訪當地一些民眾，證實在該日晚間8點多有兩車發生糾紛，進而打起架來，警察束手無策。到了9點多，圍觀群眾越來越多，防暴部隊暴力打人無法鎮壓，最後使用催淚彈才使事端平息，時間已是午夜12點半。
據目擊者描述，4至5位某部隊領導階層的人在鑫隆酒家吃完晚飯，倒車時碰到一輛的士，司機(是女性)隨即要對方賠禮道歉再賠償。車裡下來一人，對著女司機一腳踢了過去，旁邊的士的女司機過來勸說這樣是不對的，也遭到同樣下場，隨即招來很多圍觀者，也有人報了110。
另有一說是，兩位當兵的在瓦窯口鑫隆酒家吃完晚飯，帶點酒意，開車準備閃人，一輛的士在前面等客。當兵的大喝讓路，的士的女司機發動車慢了點，當兵的上來就是幾板！旁邊的女司機看不過去，講當兵的不對，也挨了一甩，倒在地上。
路人看不過就圍起當兵的，交通警察來了不敢管，民憤太大了。當兵的打電話喊人，來了幾架車也給老百姓圍得死死的，肇事的小車和後面來的12座中型轎車給老百姓圍起差點搞翻車，但沒翻著。
兩人吵架，燎起數千人的怒火
然後來了交警的領導，看搞不定就喊了３架防暴隊的車來。防暴隊來了停到瓦窯加油站，全幅武裝從加油站一路打到瓦窯口，好多看熱鬧的有20位受了些傷。
防暴警察3臺車衝向肇事的群眾，毆打並抓人，很多人挨打倒地動彈不得，但因群眾太多，警察受迫退縮到瓦窯加油站裡面。憤怒的群眾衝向警察的車子，用石頭打碎玻璃，車子面目全非，警察向肇事的群眾發射了催淚彈，衝突才得已平息。
一位網民說：「其實本來只是個小問題，就是當兵的太叼了！民憤就上來了！起碼有一兩萬人！」但記者採訪到的民眾都說沒那麼多人，幾千人左右。
交通警察拿部隊沒辦法，就和女司機商量到瓦窯派出所解決問題。女司機說不去，因為部隊的解放軍坐車有時都不給錢，現在又打人，要解決就在現場解決。
部隊的解放軍還想打女司機，招到圍觀者的圍攻，當時把解放軍趕回車裡，交通警察把路段封了。有網民說：「圍觀的群眾都在憤憤地說解放軍不對。」
交警與酒店，噤若寒蟬
一位受訪的市民說，《桂林晚報》報導了這樁事件，寫著：「11月8日20點左右，在鑫隆酒店外發生口角糾紛，引起不當行為。有人別有用心，起鬨鬧事，此事由警方依法處理，事件很快平息，聯合工作組做調查，將嚴懲處罰。」這位市民也提到，10月份整個桂林市接待外國遊客首度破千萬人次。
記者打電話到交警隊，對方回答：「妳為什麼要問這件事情，我們哪知道。」當記者提到，您們報紙不是有報導嗎？交警隊答道：「有啊，什麼情況要問問妳囉。」接著，就挂了電話。
至於肇事地點發生在鑫隆酒店外，該酒店對記者的詢問，答覆：「這個不清楚，不知道。」記者問：「那麼誰清楚呢？」店員答：「因為我們上班都不准出去，我們這裡沒人清楚。」記者：「不就發生在你們外面嗎？」店員：「究竟圍了多少人，具體情況不知道。」
另有位市民向記者透露了頗多衝突的情況，記者有問幾乎就必答，而當記者問到：「聽說是因為民怨大才發生這樣的衝突？」這位市民回答：「這我不知道啦。」
