據稱，1點10分左右她所乘坐的由莘莊開往上海火車站方向的地鐵即將駛入徐家匯站時，突然司機緊急剎車，整個車廂輕微震顫了幾下。郭小姐正在詫異時，此刻地鐵車廂內的廣播傳出聲音，告之因有人臥軌，車門暫時關閉，請大家不要驚慌。郭小姐透過車窗，看到許多警察和地鐵站的工作人員正匆忙趕到現場，而站內許多乘客也擁到地鐵頭部位置圍觀。
郭小姐便在現場撥通熱線電話，由於當時車門緊閉，郭小姐稱她未能看清搶救過程，約十分鐘後，她看到人群慢慢散開，有個警察拖著一個行李箱離開，估計是臥軌者的物件。1點25分左右，車門才被打開，地鐵恢復運營。
在接到郭小姐的暴料後，記者以最快速度趕到事發現場。在1點50分到達地鐵一號線徐家匯車站時，一號線莘莊到共富新村方向站台上，乘客秩序井然，地鐵列車正常進出站。 當問及在站台上維持上下車秩序的督導員，剛剛是否發生了臥軌事件，他們均表示不知情。於是記者來到了位於九號出口處的站點辦公室，執勤民警和地鐵工作人員均三緘其口。為了進一步核實事件，記者又向幾位地鐵保潔員和檢票員打探，終於得知，剛剛的確發生了有人臥軌死亡的事件。
9日下午2點20分左右，4名身著深藍色工作衣的工作人員在民警的護送下，從地鐵徐家匯站辦公室內用擔架抬出一具以白布包裹的屍體，並立即乘上電梯出站。工作人員將屍體抬上一輛白色金盃麵包車後便迅速離去。 隨後記者從幾位地鐵保潔工的私聊中得知，剛剛臥軌自殺的系男性，頭髮稀疏，中年模樣，身份神秘。後又在地鐵一號線徐家匯站站臺盡頭的保潔區見到了一大攤尚未清除的血跡。一位在場的保潔員告訴記者，當時她在現場幫助清潔現場，死者為男性，但是由於害怕沒敢多看。
另據報導，8日早上9點30分，一名50餘歲男子在中山公園地鐵站跳下站臺，二號線因此耽誤運營20餘分鐘。男子由於顱腦損傷嚴重，於下午1點多救治無效死亡。據瞭解，該男子為地鐵站清潔工。 目擊者周小姐稱，9點30分，突然「嘎」的一聲，正準備進站的地鐵突然停了下來。接著就看見司機打開駕駛室車門，跑著向站臺工作人員喊「有人被車撞了」。站臺工作人員馬上跳下軌道，將被撞的人抬上站臺。在同仁醫院，地鐵站工作人員告訴記者，該男子是中山公園站的清潔工。而等候在急診室外的該男子家屬表示最近幾天男子情緒並無異樣。下午1點多，男子終因傷勢嚴重醫治無效死亡。
