記者發現 窮追不舍的「Ｈｅｌｌｏ」讓人不感冒
見到老外，不再是令我們感到新奇的事了。學校裡、公園裡，到處都可以見到金髮碧眼的外國友人，經常可以聽到一片「鳥語花香」。禮貌地向他們問好，成了一種生活習慣。
但，情況發展至今，似乎有些過了火。相信大家都見過這樣的場景：各大公園、景點，那些手拿商品追著老外「Ｈｅｌｌｏ」、「Ｈｅｌｌｏ」喊個不停的人，還有那些見到外國朋友很興奮，熱情洋溢地和人家不停打招呼的遊客。這些熱情和興奮，還真是讓人有些吃不消。
做這期選題的時候，記者在北京故宮、天壇等公園裡觀察了幾天的時間，和一些帶國外團的導遊聊天時，他們告訴記者，有些老外其實對一些中國遊客那些半「挑逗」性質的打招呼很不感冒。至於對那些窮追不舍的游商，他們更是有些無可奈何。
廁所遭遇的「Ｈｅｌｌｏ」熱情
在北京的各景點都能遇到成群結隊的外賓，而他們的後面往往跟著手持各種廉價商品的小販，一片「Ｈｅｌｌｏ」聲中，圖的無非是能引起老外的注意，趁機蒙個高價。殊不知這種行為大煞風景，讓外賓不勝其煩。雖然有執法部門的嚴格管理，但這些人往往採用游擊戰術，不知什麼時候從角落裡竄出來了，一邊 「Ｈｅｌｌｏ」，一邊恨不能把商品舉到外賓臉上。最讓人不可忍受的是尾隨好長一段路，死纏濫磨不買不休。更有甚者晚上也不閑著，就紮在賓館飯店門口，鬼魅般一句「Ｈｅｌｌｏ」，嚇得老外落荒而逃。
再有，旅遊景點裡有些遊客在和老外打招呼時，有時會表現得很過火，讓人感覺不舒服。一位國旅的導遊蘇小姐告訴記者，她的團友曾告訴她，一次在上廁所時，幾個帶著孩子的中國婦女，一直笑著指著這位外國遊客對孩子說些什麼，惹得那個孩子一直盯著人家看，還不停咯咯地笑。然後這些中國遊客還有些亢奮地 「Ｈｅｌｌｏ」、「Ｈｅｌｌｏ」地對她搖頭擺手地「打招呼」，讓這個外國遊客感覺非常尷尬不舒服。蘇小姐無奈地說，這種半挑逗性的打招呼出現的頻率越來越高，尤其是在一些外地新開旅遊路線或農村游中，常有這種現象。她說，打招呼無可厚非，但那種圍觀性質的半挑逗式打招呼，真是讓人吃不消。
「Ｈｅｌｌｏ」之外還有許多要注意
要想得體地「Ｈｅｌｌｏ」，其實還有很多問題要注意。中西之間的文化差異，是交流時首先需要注意的問題。年齡、薪資、婚否等問題都是讓他們敏感的話題。新北京、新形象，希望這種最低級的錯誤，不要跟著「Ｈｅｌｌｏ」一起蹦出來。
當然我們不是說見到老外要不理不睬，我們是在提倡一種適度的、禮貌的社交禮儀。當我們有機會和外賓們交流的時候，千萬別怯場，發音不標準沒關係，重要的是要展示我們得體的待客之道。記者在某高校採訪時，胖胖的芭芭拉老師表示，中國的學生普遍比較靦腆，上口語課她大部分精力都用在了鼓勵大家開口上，但收效往往不大。她說，當她在公園裡散步時很希望能和誰聊聊，更欣賞那些衝上來練習口語的人，「我絲毫沒感覺唐突和魯莽，他們才是大家的榜樣，可惜平時很難遇到一個。」
就像採訪時和記者聊天的一位外國遊客說的：「我喜歡中國，我能感覺到這裡人們的善良和真誠。我非常想和中國朋友多交流，更希望能結識一些朋友。但我遇到的似乎不是太熱情，就是太冷淡。」
面對2008年的奧運會，學好恰當合理的涉外禮儀，讓我們在日常生活中通過和外國朋友的交流，塑造新北京的新奧運形象。
經驗之談
恰如其分的Hello讓人覺得溫暖
在採訪中我們遇到的那位國航乘務員平時和別人打交道時，都會給予對方一個微笑，而她與人交流的第一句話不是「您好」就是「Ｈｅｌｌｏ」。經常有機會到國外的她告訴記者，在一些國家，街上的人很少，但如果彼此眼神對視時，都會互相點頭微笑，或很親切地說「Ｈｅｌｌｏ」。其實沒有什麼規矩要求大家非得這麼做，但是一切都很自然，往往這樣的一個小細節，就會讓人在陌生的環境裡更從容，彼此的距離也因為這樣一句通用的語言而消除。
做導遊的石先生經常會帶著來自世界各國的遊客在北京遊玩，「我們和外國人剛接觸時，最常用的一句就是問好，而在初次見面的時候，這樣一句簡單的話就可以在初期建立良好的關係。」石先生說，只要微笑著說出這個簡單詞語，愉快的旅程也就由此開始了。
記者在一些景點看到，一些外國人遇到了問題，主動與人打招呼，有的是純「禮節性」的，還有是尋求幫助的，但是有些人卻低頭而去。「我的英語不好，就算是回應了，也不知道如何接下去，那樣多尷尬。」大部分以「無應答」迴避與外國人交流的被訪者都說出同樣的理由。
中國人民大學的韓國留學生金小姐說，其實語言的差別確實給溝通帶來困難，但是身在異鄉的她如果聽到對方說一句「Ｈｅｌｌｏ」，也會感覺很親切，「就算不懂對方的語言，只要有所回應，也是一種基本的禮貌。」
「我剛到俄羅斯留學的時候，也不會說當地語言，但是面對不同膚色的人，只要說一聲『Ｈｉ』、『Ｈｅｌｌｏ』也會得到幫助。」剛剛回國休假的留學生陳宇凡說，現在無論到哪裡，無論是求人還是助人，他都會說一句「Ｈｉ」，因為就是這樣一句話，讓他在國內外得到了不少「實惠」。
文明現場禮儀課堂
本期出場專家：
北京市海淀區文明辦主任劉恪
打招呼要注意中外差異
在歐美國家見面打招呼是很自然的生活禮儀形式。其實不論任何人，面對有人微笑打招呼，都會受到感染，像是見到陽光，心情就跟著好起來一樣，很自然會打招呼回應。因此，在西方國家旅遊的時候，總會碰到迎面而來滿臉陽光笑容的人對我們說「Ｈｅｌｌｏ」。
應該注意什麼？
1．舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。和人見面打招呼要自然親切，不要不理不睬，更不要熱情過度。
2．談吐：在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同他們交談，最好選擇喜聞樂見的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅遊度假、烹飪小吃等方面的話題，大家都會感興趣。
中西差異在哪裡？
如果你想同西方人和諧相處，瞭解西方的禮節是非常重要的。
最簡單的問候是說一聲「早上好」、「下午好」或「晚上好」。這種問候可以用於你不太熟悉的人或者任何與你匆匆擦肩而過的人。
若你不很匆忙時，對不認識的人可說一聲「你好」。
當你第一次與別人見面時，通常要握手。此外，久違的朋友相見時，通常也要握手。然而，相遇時不握手也行
