她的丈夫和朋友推著她在這裡等車,等待著611路公交車能把他們及時地送到瀋陽站,去買返程的車票。然而,一輛輛611路公交車從他們面前無情掠過,留給王芳的記憶,只有司機、售票員一張張冷酷的臉。
從中午11時50分記者趕到現場直至下午1時,記者與王芳一同經歷了這令人難以置信的1個小時。在這1個小時裡,就有5輛611路公交車野蠻地將王芳拒載於車下,而此前就已經有4輛611路公交車毫不猶豫地將其拒之車外!
輪椅乘客連遭拒載
前日上午11時20分,本報新聞熱線突然響起,一個女子在電話那端憤怒地說:「我對瀋陽的公交太失望了,我是一個殘疾人,平時外出坐著輪椅,因為輪椅比較大,打車需要把輪椅折疊,很麻煩,所以我到哪兒都願意乘公交車。結果我在這裡等611路公交車,已經過去4輛車了,都不讓我上車。剛才還有一輛車的售票員因為這,差一點把我丈夫給打了。我不知道這路車我還能不能坐上……」
大約20分鐘後,在車站記者見到了王芳,她憤怒地講述了自己在這一個多小時裡的遭遇。「我們是10點左右到這兒的,沒過多長時間,就來了一輛。我丈夫把我推到門口想上車,那個司機說:『不行,要趕時間。』我跟他說不用他費力,我丈夫和朋友會把我抬上去,他根本就不聽我說話,衝我大聲嚷著,不讓你上就是不讓你上,說完關上車門就走了。我記下了那個車號--遼 A06923。沒想到這才是個開始,接下來的遼A06925、遼A06912都是一樣的情況。」
「最不像話的是第4輛--遼 A06920,售票員不讓我們上,我丈夫急了,就擋在車前面,問他們憑什麼,結果那個售票員下車邊把我丈夫往路邊推,邊嚷道:『耽誤了時間你賠得起嗎?我們晚1分鐘就得罰10塊錢。』他還回頭問開車的司機,打他不?後來,他看司機沒表態才沒動手。把我們推到一邊,上車就走了。」王芳的遭遇也讓同在車站等車的幾位乘客氣憤不已,一位女子說:「這太氣人了!不信你們記者在這看看,再來車沒準還是不讓上。」
共同經歷汗顏時刻
女乘客的一句話提醒了記者,難道真的會連續發生如此沒人情味的事兒嗎?記者決定與王芳一同等車試試看。
12時25分,一輛車號為遼A07944的611路公交車駛來,女售票員對正欲上車的王芳夫婦喝道:「不讓上了,趕時間……」任王芳夫婦不斷請求,車子仍揚長而去。而此時記者在一旁看到,車裡有足夠的空間可以容下王芳和她的輪椅。
現場等車的乘客看到這一場面都氣憤不已,「別說車上有地方,就是車上沒地方,也應該讓正常人後上,先把人家拉走。這司機怎麼一點同情心都沒有!」
同樣沒有同情心的還有12時30分進站的遼A06924,12時35分進站的遼A07927和12時40分進站的遼A07941,他們拒絕王芳的方式是那樣的異曲同工--不容商量,唯一的理由就是趕時間,遲到要罰款。王芳和她的丈夫還曾苦求遼A07941的女售票員,並告訴她不用車上人員提供任何幫助,也不會在上下車上多費時間,但女售票員還是在開車時冷酷地說:「說上不了就上不了,你要說能上就等下一輛吧。」
此時的王芳和她的丈夫都氣憤至極。12時48分,遼A07932號611路公交車風風火火地進站了,當王芳的丈夫準備把她往車上搬時,一個長發男子(售票員)伸出頭來,衝她嚷道:「你別上,願意坐坐別的車。」當王芳的丈夫與他理論時,這名男子不容分說,告訴司機關車門,走人。王芳的丈夫跑到前門與司機商量,司機暴躁地向他使勁甩手,示意他離開車門。他急了,跑過去擋在車前,司機立即暴跳如雷,指著他破口大罵,並試圖下車與他動粗。也就在此時,他看到了記者手持相機快門閃動,才沒有下車,將車向後倒了倒,然後猛地一踩油門,絕塵而去。
王芳希望司機道歉
心灰意冷的王芳已經不想再期待下一輛611路公交車了,記者表示要為她打一輛出租車,王芳拒絕了,她說麻煩我們為她跑這一趟已經很過意不去了。記者對她說:「這輛車一定要由我們來打,我們先替瀋陽人向你道歉。」
王芳的丈夫艱難地將她從輪椅上抱起,放進出租車。記者問她還有什麼要求,她說:「我希望那些司機能夠向我道歉,我覺得我的要求不過分,但他們的行為太過分了。」當出租車消失在人們視線中時,記者的身後傳來了幾個等車乘客憤怒的聲音。
遼瀋晚報