據南方航空專為無伴兒童、老人等開設的2號櫃臺一位工作人員介紹,一些家長由於節日加班不能返鄉探親,只好將子女送上飛機「郵寄」回家。自1月11日起,無伴兒童由平時的每日10人左右猛增至每日100多人。白雲機場僅14日一天就接待了無伴兒童147名。這些無伴兒童主要集中在北京、上海等大城市和成都、重慶、貴陽等西南航線。
據悉,針對春運期間無伴兒童增多的情況,南方航空在國內候機廳特別設立了特種服務區,專供無人陪伴的老人、兒童、病殘旅客休息。
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