下午2點多，記者趕到九溪水廠，偌大的廠區一片安靜，聽不到機器的轟鳴聲。烈日下，是一張張焦急的臉。沒有電，污水處理泵無法運轉，污水就不能及時排放出去。為了防止污水滿溢，中午12點，電力部門派來了應急發電車，以解燃眉之急。但一輛發電車遠遠滿足不了水廠供水需要。
電力部門緊急搶修
下午2點半，電力部門經過幾個小時的檢查，終於在轉塘變電站至九溪水廠的高壓電纜發現了斷口。下午3點，當記者趕到之江學院門口時，電力部門的工作人員正在進行緊急搶修。
一根電纜線暴露在光天化日下，上面有一個碗口大的洞，正是這個洞，造成了杭城大面積的停電停水。下午5點半，電力部門終於修好了電纜，恢復了供電。
供水部門啟動應急預案
九溪水廠被迫停產後，中午11點46分，苗圃泵站因無成品水補給，清水池水位迅速從3.2米下降到了2.34米，出水壓力落到了2.3公斤。
接到緊急情況後，杭州市自來水公司立即啟動了應急預案，兵分三路，趕赴現場指揮，密切關注苗圃泵站的水位變化，盡力延長供水時間。同時，杭州其他三家水廠開足馬力，將供水量提高到最大限度，清泰水廠的供水量一下子躥到了38萬噸，比設計能力提高了8萬噸，祥符、南星水廠也加大了供水量，祥符水廠還做好一切準備，隨時啟用停產的10萬噸供水系統。自來水公司還派了兩輛送水車輪流開往缺水地區，緩解那裡的用水狀況。
雖然各大水廠都提高了供水壓力，可還是有不少居民家裡出現了停水或水壓降低的現象。昨天下午，自來水公司熱線共接到300多個電話，都是反映停水的，用戶主要集中在城西一帶。
在相關部門的緊急搶修下，昨天下午5點半，九溪水廠終於傳來了機器的轟鳴聲。由於水廠停產時不是在城市供水的高峰階段，因此對杭城百姓的生活沒有帶來很大影響。至記者發稿時止，九溪水廠已經恢復正常運轉，局部恢復了供水壓力。
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