楊建利姐姐說是請求見大使。他們講大使不在，去泰國了。大約9點十分時，一位王先生帶他們到大廳邊上的沙發坐下,然後開始了談話。
楊建利母親和姐姐們指出：楊建利於4月18日去中國大陸,4月27日，他與家人通話後,便失去聯繫。當時他在昆明。後來他們從媒體得知他已被中國公安部門拘留，至今已47天了。家人不知他人在哪裡，甚至不知道他現在是否活著。他的妻子和在大陸的大哥已多次向中國駐紐約領館和北京公安部、安全部門詢問，但一點回音也沒有。家人極為擔心和難過，年邁的母親更是天天都在流淚掛念。按照中國現行的法律規定，無論為何罪被拘留或逮捕，都應在二十四小時內將處所和原因通知家屬。楊建利母親和姐姐們表示：我們今天來這就是請求政府告訴我們這一切。請求允許探視。這是我們應有的法定權力。
那位姓王的官員回答說：他們只知道有一個持假證件自稱楊建利的人被拘留。至於他是否就是楊建利還不清楚，也不知道他現在哪裡。至於所有其他關於楊建利的事，他們也是得知於媒體報導。他還說現在有很多持假證件入境的案子，需要時間去一個個地查清。
楊建利大姐說：快兩個月了，總該查清了吧？讓家屬見面不是最容易確定的嗎？而且楊建利身帶綠卡和回美證件，這些證件的號碼家屬已經多次告訴大使館，公安部及有關部門，但就是不予答覆。連楊建利的妻子回中國大陸去探望，也被拒絕入境。楊建利的母親氣憤地抽泣著說：「不管怎樣，也得告訴我們家屬他人在哪裡，中國法律難道不是這樣規定的嗎？」
那位姓王的官員爭辯說：法律有它的嚴肅性，非法入境要認真調查。楊建華反駁說：楊建利身為中國公民，有權回他自己的國家。況且他也申請護照多次，都被拒絕。那位姓王的官員說：你們要好好地想一想,為什麼不給他護照？其實，楊建利到底做了什麼事，你們也不太清楚吧？楊建利的兩個姐姐說：楊建利具體做了些什麼，我們是不清楚，但是有一條我們很清楚，建利很愛他的祖國。為此連美國國籍都沒有加入。他天天關心的和做的全都是為了中國的進步和發展。建利做的一切是對或錯由歷史來鑑定吧。我們今天來不是討論這個問題的，現在我們就是想知道他人在哪裡，並請求見到他，為他請律師。因為這是中國法律給我們的權力。
於是那位姓王的官員說：他們不是執法部門，也不是律師，所以也不懂法律規定。但他理解我們的心情，會把這件事報告上去，也會轉交家屬們寫給楊潔篪大使的信。家屬問他什麼時候能答覆，他說不知道。楊建利家屬實事求是地說：在整個接待中，除了對不同觀點的爭論和沒有提供任何關於楊建利的確切消息，那位官員的態度是平和的。
知情人士說，楊建利自4月27日被中國當局拘押以來，已經47天了，這不僅超過了中國法律關於行政拘留十五天的限制，而且超過了刑事拘留最長不得超過三十天的限制。在家屬多次在美國向使館，在北京直接向公安部、安全部詢問近十次的情況下，中國政府連楊建利現在的處所和對他的法律強制措施都不敢明說，實在使家屬對中共的「以法治國」產生極大的疑惑。
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