位于美国加州的一家Costco连锁店。(图片来源:Justin Sullivan/Getty Images)
【看中国2025年10月11日讯】(看中国记者高芸编译)Costco以批量采购、爆款商品以及美食广场的餐点而闻名全球。自1983年在西雅图开设第一家仓储店以来,这家连锁店已在14个国家拥有超过900家分店。多年来,Costco积累了庞大的粉丝群。朱莉娅・柴尔德(Julia Child)称赞过他们美食广场的热狗,许多厨师也对Costco的招牌烤鸡赞不绝口。一些网红甚至每天都会去Costco仓库,分享最新优惠和购物技巧。但即便是老会员,仍有许多鲜为人知的“门道”。
本文根据前Costco员工卡罗琳・特鲁曼(Caroline Truman)以及《Costco的乐趣:从A到Z的寻宝之旅》(The Joy of Costco:A Treasure Hunt from Ato Z)作者戴维与苏珊・施瓦茨的介绍,梳理Costco的10个“内部秘密”。
1.Costco的库存因地区而异
戴维与苏珊・施瓦茨为撰书走访了全美与其他13个国家的200多家仓库。他们发现,任一门店约40%的商品来自本地或区域采购。
这种本地化带来独特选项:阿拉斯加熟食区能见到驯鹿香肠;韩国首尔美食广场售新鲜西瓜汁;新奥尔良有品脱装油面糊(roux);夏威夷能买到花环(leis);中国门店甚至可见剥皮青蛙。
2.邮票要涨价?去Costco囤划算
苏珊・施瓦茨表示,如果邮票涨价,第一件事就是跑去Costco买邮票。门店会以其库存中“永久邮票”(Forever Stamps)的旧价格出售,短期内更具性价比。
3.认准价签上的星号
如果你在喜爱商品的价签上看到星号(*),这表示该品项将被停购。需要留意的是,从星号本身无法判断是永久还是暂时停售。
戴维・施瓦茨称,每家仓库约只保留3,800种精挑细选的商品,如果要上新,就必须撤下旧品。一般而言,员工可告知停售品是否与何时回归;如果确属永久下架,而你十分在意,可向门店经理反馈诉求,因为热情的回归请求足够多时,商品可能重回轮换。
4.轮胎充氮更耐用、更省油
Costco轮胎不仅常有优惠,还采用氮气充填。戴维・施瓦茨指出,氮气有助于更长时间维持正确胎压,减少磨损、改善油耗,长期来看还能省下加油钱。
5.退货政策极为宽松
前员工卡罗琳・特鲁曼表示,Costco的退货政策“极为宽松”。她在退货部门与美食区共工作7年,并指出员工可查看长达十年的购物历史。
她曾经核准过一些“离奇但合规”的退货:一名顾客在丈夫去世后退回使用8年的马桶,理由是“那是他最喜欢的马桶;也有人退回忘记冷藏的锅贴。
6.Costco提供30天价格保护
如果你购入商品后发现门店降价,可前往会员服务台申请30天价格调整。卡罗琳・特鲁曼称,无需携带发票或商品,门店可直接调取你的购物记录进行处理。
7.能不能再降?读懂“价末尾数字+标注日期”
卡罗琳・特鲁曼给出“读价签”要点:
►“.99”或“.00”:原价;
►“.97”或“.98”:已降价。
此外,价签右侧小号字体标注了最近一次降价日期。如果已过去数周且库存充足,二次降价可能性较高。她见过部分服装最终低至2.98美元。
8.美食广场“每日现做”
在美食广场工作的卡罗琳・特鲁曼透露,Costco餐食每天新鲜制作。她说:“早班团队会做上百份三明治和鸡肉卷,当天卖完。”
9.热狗配料“走遍全球各显身手”
在美国,热狗常见配料是番茄酱、芥末酱与甜酸黄瓜酱。但在其他国家,风味明显不同:法国提供第戎芥末与蛋黄酱,冰岛搭配炸洋葱,而墨西哥门店偏爱腌制墨西哥辣椒。
10.1.50美元热狗“抗通胀”
尽管物价总体走高,Costco“热狗+饮料”自1985年以来一直维持1.50美元。Costco首席财务官加里・米勒奇普(Gary Millerchip)在去年春季明确表示,“1.50美元的热狗价格是不变的。”
联合创办人、前首席执行官吉姆・西尼格(Jim Sinegal)曾严词“警告”任何提出涨价的人,如今管理层显然依旧认真执行这条“不涨价”铁律。
别错过“Costco Next”
资深会员之外,许多人尚不熟悉“Costco Next”,该服务可让消费者以Costco价购买更多品牌的商品,为“寻宝式”购物再添渠道与选择。
Costco在商品选择、价格机制与会员体验上,形成了独具特色的运营逻辑。无论你是新会员还是深度用户,读懂这些“内部规则”,都能在下一次“寻宝式”逛仓中,买得更聪明、更实惠。
来源:看中国
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