对于玛洛公司来说，2001年就像美国电讯工业的“核冬天”，电讯界的巨人世通公司（WorldCom）和Qwest忽然发现他们自己过度投资，而当投资者也发现同样的秘密，股票价格急剧下滑，WorldCom开了“天窗”，很快倒闭，过去短时间内发展的电讯工业能力闲置。玛洛公司的销售在2001年下降了75％。年景不好的时候公司自然裁人，2001年是美国公司经历的非常不好的一年。玛洛公司不得已将雇员从2000年的750人裁到2001年的180人，砍了四分之三的职员，用玛洛公司自己的话来讲他们是“砍到只剩下骨头了”。到现在玛洛公司只有一名行政助理，所有雇员都要自己来管复印和折腾咖啡机器自己弄咖啡喝。只剩下“骨头”的玛洛公司的另一个显著变化是公司里的人都是多样手，什么都可以做，什么都会做，什么都做得高效，因为缺人手。为了生存，玛洛公司不仅精简人员，而且砍掉一切不直接促进生产效率的开支，他们停掉绝大部分的生产，把工作“分包”给中国的一个厂。虽然去年销售还是比他们高峰期时低了一半，但是玛洛公司少了75％的雇员，这意味着他们的生产力提高了。玛洛公司从创建以来从未有过如此高效率的产出，他们的效率提高了15％。“不出色的人在这里没有位置，”玛洛公司的? 峥松
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