中國網購平臺淘寶網。（圖片來源：Lucas Schifres/Getty Images）
【看中國2026年9月3日訊】（看中國記者李木子綜合報導）這幾天中國網路上很熱鬧，繼8月31日「抖音崩了」衝上熱搜榜首以後，9月3日，「淘寶崩了」也沖頂百度熱搜第一名。多名大陸網友猜測，也許是裁員「裁到大動脈」了，有人「搞事」。
《大河報》消息，9月3日上午，淘寶App突發大面積伺服器故障，導致大量用戶無法查看訂單及頁面報錯，引發全網關注，「淘寶崩了」相關詞條登上熱搜。
有商戶網友受到影響，有人說：「淘寶崩了？剛剛去看我的訂單，看看有沒有到站的，結果訂單裡面一片空空蕩蕩，頁面顯示‘服務竟然出錯了’，不知道是不是只有我一個人這樣。」「本來想確認收貨確認不了」「本來想看一下快遞到哪裡，一直打不開」。
公開信息顯示，淘寶網是中國大陸阿里巴巴集團旗下網路購物與拍賣網站，是亞太地區較大的網路零售平臺，個人或企業均可在淘寶網開設自己的網店。由馬雲創立於2003年5月10日。
新浪科技9月3日午間消息，今天有不少用戶發現淘寶無法正常打開，有消費者發文稱，「一早上刷淘寶下單，一直刷新不出來，提示伺服器崩了」。
9月3日上午，淘寶App發生大面積伺服器故障，大量用戶反饋打開軟體後遇到頁面報錯、訂單載入不出來情況。據微博熱搜數據，截至3日上午10時，「淘寶崩了」閱讀量突破2.3億次，討論量超12萬條。此次故障不僅影響淘寶，支付寶、閑魚也出現同步異常，部分用戶扣款成功但訂單仍顯示「待付款」，引發資金安全擔憂。
對此，淘寶客服回應稱，「剛剛是系統出現一點問題，現在已經恢復。」
中原經濟網官微向淘寶客服諮詢得到回應稱，可能是APP緩存問題、網路不穩定或系統臨時異常所致。目前，淘寶平臺尚未就故障是否屬大範圍伺服器事故、影響範圍及修復情況作出官方說明。
8月31日晚，中國抖音平臺也突發大規模服務異常，出現視頻重複推送、播放卡頓、載入轉圈等問題，表現為抖音用戶被推送養生、AI短劇等不喜歡的無關內容，大量抖音用戶在網上報怨。「抖音崩了」詞條登上熱搜第一。
新浪看點文章指出，8月31日抖音突發大規模服務異常。據不完全統計，此次故障影響用戶超過1.5億人，直播間彈幕失效、福袋無法發放、推薦演算法錯亂，大量主播和電商商家遭受實打實的經濟損失。
針對今天「淘寶崩了」，大陸網民震驚、抱怨：「萬萬沒想到吧？它也會系統崩潰」「快手蹦（崩）完，抖音蹦，抖音蹦完現在淘寶蹦，搞啥玩意啊」「中國第一電商都能蹦（崩），太差勁了。」
不少網民猜測：「啥原因啊？前天抖音崩了，今天淘寶崩了，是不是有人在搞事啊」「不會裁員裁到大動脈了吧」「裁員裁的還是優化優的？」「哈，這是又辭退了哪位掃地僧？原來打雜的掃地僧才是真大佬，淘寶完了」「最近熱點就是一個‘崩’，自己體會一下」「要倒閉了？」
