11月27日，大埔區宏福苑住宅發生大火，多棟建築被燒毀，公寓升起濃煙。（圖片來源：Dale DE LA REY / AFP via Getty Images）
【看中國2025年12月27日訊】（看中國記者盧乙欣綜合報導）香港大埔宏福苑大火發生迄今已1個月，有災民說要靠媒體報道才知道港府的安排，但即使知道當局安排，仍未有回應的渠道，令人難受。他在協助其他災民期間，注意到有親人罹難的居民沒有得到回應，擔心這些人遭到邊緣化。
大埔宏福苑社區11月26日發生香港數十年以來最致命大火，綜合港媒報導，香港警務處處長周一鳴12月20日向媒體表示，宏福苑火災的死亡人數增至161人。不過，外界質疑官方說法。接獲爆料的YouTuber李大宇在《大宇拍案驚奇》節目指出，香港大火實際死亡人數絕對超過官方發布的數字，在綜合多項條件，推估罹難者恐多達1500人，並懷疑可能是「有預謀的謀害現場」，而之後也持續傳出災民面臨仍待官方解決的多項問題。
商台節目《在晴朗的一天出發》26日播出災民Ron的訪問。Ron跟家人居住在大埔已長達43年，災後則被安排居住在石崗的香港大學嘉道理中心。
Ron表示，大火後，已退休且7、80歲的父母難以適應，「生活圈子在那裏，以前去買菜、每天同熟悉的街坊天天打麻將」，但現在街坊分散各區，許多人都聯絡不上，感覺生活失去了重心，「有點自閉，只是會看facebook、手機」；父母難以接受自己無法安享晚年，至今仍自責之前為何不關心、參與，阻止意外發生。自己要陪伴他們。
被問及壓力來源，Ron表示，最大問題是仍有很多「未知」，包括何時能回家看看、拿取物品、調查進度等。先前業主立案法團的會議取消，居民後來是通過電視才知道政府申請解散宏福苑的現任法團管理委員會，至於日後到底如何、由何人聯絡他們，「官方無同我們講過」。
Ron也不知道長遠的安排，並指很多安排是透過傳媒才知道，災民只能等。他希望有明確的時間表及溝通渠道，而非通過電視才知道發生什麼事、政府有何安排，且有時候聽完希望能給反饋，「我們向什麼人feedback呢？這個unknown（未知）才是最難受」。
隨著港府公布租金補貼安排，代表Ron將要在災後搬第五次家。Ron回憶說，第一次是將父母自家中帶走的物件搬至酒店，在酒店裡看著大火的直播。兩天後則要搬至第二間酒店，社署安排他們住入能住較長時間（兩星期以上）的酒店。兩週後就搬至石崗現居處。
Ron表示，2026年最希望能回家，「哪怕是頹垣敗瓦也好，如何也好，都希望回去看一看，留念也好，撿回還有什麼也好」。他不時跟父母提到小時候的物件仍在家中，「回去時記得取回」。他也希望回去後，能知道街坊平安。
針對Ron提及自己是看傳媒才得知資訊，節目主持認為，這樣的溝通方法不理想，政府須考慮設立網上平台，直接跟災民溝通。
另據BBC中文網報導，另一災民陳先生則表示，想要有一個基本的安置藍圖，以知道長遠規劃，也能安排各項事項，包括小孩子如何吃飯，去哪裡上學。
陳先生說，「現在政府不公開究竟怎麼做，你是重建就重建，什麼時候重建？中間怎麼安排？如果不重建，賠錢賠多少錢？」並指出，已經一個月了，卻沒有一個說法。
父母在宏福苑長住42年的Agnes，在災後安排父母住至酒店，並為他們安排藥物及呼吸機；之後獲得朋友幫忙，以折扣租下其空置單位，之後經政府的「一戶一社工」安排至元朗洪水橋的中轉房屋。
由於父母的生活圈都在大埔，Agnes擔心新地點相對偏遠，心情複雜，「人生路不熟」，但又不敢說些什麼，「免得被人說我們嫌三嫌四」。其家人曾因網路輿論壓力而一度拒絕社工的支援。
Agnes形容，等待港府安置的災民像是在一場「賭博」中，「我們從來都沒有地區可以選擇，我們只是能選『要，還是不要』——如果你不要的話，你不知道下一個選擇是什麼。」
由於社工曾說，房子只能暫住三個月，單位的家具、電器等物資都依靠義工幫忙搜羅搭建，不允許在內部鑽牆，也不敢買太高的衣櫃。Agnes指出，現時具體居住時間未明，也無法確定未來，不知道是否繼續花錢來讓房子舒服一些。
另一名災民黎先生則直言，自己從未想過移民——直至大火發生。
一開始，黎先生相信港府的做法，「很快就救熄，何必那麼擔心？」但當大火燒滿七幢大廈時，他感到不解與憤懣，「很無能，這個政府，為何可以讓這些事發生？你住在香港真的沒有保障、制度敗壞……這裡已經不是一個宜居的城市。」
黎先生也對自己感到失望，在大火過後一個月，他有時仍在怪責自己，當天並未陪在母親身邊。現在的租金補貼只會維持兩年，自己不敢打算未來，而他最擔心的是母親，「原本這樓是她用來養老，但現在她『臨老唔過得世』（晚景淒涼）。」
談及街坊的心情，Ron表示，心情兩極，街坊關注後續的安排與賠償；家中有人罹難的居民則難以接觸。他擔心隨著社會對大火討論熱度減退，他們將逐漸被邊緣化。
Ron則表示，自己居住在宏福苑43年，雖然幼稚園、小學、中學的同學許久未聯絡，仍知道他們都是居民，但現在他們卻生死未卜。
黎先生還表示，有好一段時間，自己不想讓別人知道他住在宏志閣，因為怕自己不夠資格成為「災民」，「因為都無事（沒有被燒）」。
先前有人在社交媒體的大埔群組中表示，所有人都說宏志閣逃過火災，但也面臨「燒了一樣的命運」，根本就二次傷害。
對大批災民而言，找尋固定居所是燃眉之急，現在有千名居民居住在民政及青年事務局協調的酒店或是青年宿舍中；另有超過3500名的居民居住在房屋局提供的過渡性房屋、房協項目或者中轉房屋中。過渡性房屋一般是由不同機構營運。
位在大埔的過渡性房屋項目單位僅約280個，早就爆滿；其他安置居所則散落在不同地區，而屯門、香港仔距離太遠，交通不便利，影響孩子上學，位在九龍巿中心的啟德單位也已滿額。BBC中文曾向港府查詢安置地點的完整名單、已安置人數與租住期限，但尚未獲得回覆。
其實，港府先前多次強調會確保災民必有免費住屋，直至他們重建家園，但新政策卻一改口風。
12月18日，港府宣布每年向宏福苑業主發放15萬港元租金補助，共發放兩年，共計30萬，以及一次性5萬元的搬遷補助。房屋局則表示，領取津貼的業主如居住在過渡性房屋，從明年2月開始，必須交付租金。
港府表示，每年15萬元的補助是參考宏福苑過去租金水平——平均下來，住戶每個月能獲得1.25萬元租金補貼。
除居住問題，災民搬遷時的物資安排也一度掀起波瀾。
大埔過渡性房屋「善樓」的營運機構善導會曾說，居民搬離時不能夠帶走外界捐贈的傢俬電器。消息一出，引起不滿。善導會則出面解釋，指原意是希望下一批宏福苑居民入住時，已經有基本生活配套，並指住戶遷出時能夠按需帶走家電。
另外，由於宏志閣並未受到火災波及，港府要求業主申領補助時須簽署聲明書，確認領取補助期間不會居住在單位內或將其出租，若有虛假陳述或遭刑事檢控。
對此，黎先生認為有關定義十分模糊，並質疑「何謂居住呢？我是否要清走所有東西呢？如果我不搬走所有東西，那我是否偶爾都能回去拿些東西？」
