2020年11月20日，德州一名居民觀看沃爾瑪送貨無人機將COVID-19自採檢測試劑盒送到她家。（圖片來源：Mario Tama/Getty Images）
【看中國2025年6月7日訊】（看中國記者高芸編譯/綜合報導）美國零售巨頭沃爾瑪週四（6月5日）宣布，計畫將其無人機送貨服務擴展至五座新城市，包括喬治亞州亞特蘭大（Atlanta）、北卡羅來納州夏洛特（Charlotte,N.C.）、德克薩斯州休斯頓（Houston）、佛羅里達州奧蘭多（Orlando,Fla.）和坦帕（Tampa,Fla.）。
此前，該服務已在達拉斯-沃斯堡地區（Dallas-Fort Worth）及靠近公司總部本頓維爾（Bentonville）的阿肯色州西北部地區開展。
沃爾瑪表示，自2021年啟動無人機送貨以來，已成功完成超過15萬次配送。不過，公司並未透露這些配送中有多少是在過去一年內完成的。儘管沃爾瑪與其主要競爭對手亞馬遜（Amazon）都高度重視無人機技術，但該技術在大規模推廣方面仍面臨挑戰。
去年夏天，沃爾瑪曾暫停了在鹽湖城、坦帕和菲尼克斯的無人機服務，理由是要集中資源優化達拉斯-沃斯堡地區的運營。這些早期運營點由前合作夥伴DroneUp管理。
儘管推廣緩慢，沃爾瑪和亞馬遜仍堅定推進擴展計畫。亞馬遜今年年初宣布，計畫在英國申請無人機測試許可，並在亞利桑那州托勒森（Tolleson,Ariz.）和德克薩斯州學院站（College Station,Tex.）持續擴大業務。公司還透露，有意將服務拓展至義大利，但尚未發布具體時間表。
沃爾瑪美國區轉型與創新高級副總裁格雷格．凱西（Greg Cathey）表示，公司將繼續加大在無人機配送領域的投入，並強調該服務可在30分鐘內將包裹送至消費者住所。
凱西在一份聲明中說：「展望未來，無人機送貨仍將是我們重新定義零售體驗的重要組成部分。我們正在突破便利性的邊界，為顧客提供更快捷、更輕鬆的購物方式。」
根據沃爾瑪的操作流程，消費者在下單時可指定包裹投放位置，通常為住宅前院或後院。工作人員隨後將商品裝入專用的無人機配送箱，由無人機以最高每小時65英里的速度起飛。抵達後，無人機將包裹緩緩降落至地面，由消費者在指定地點領取。據無人機公司Wing的數據，其平均送達時間為19分鐘。
目前，Wing已獲美國聯邦航空管理局（FAA）授權，具備「超視距飛行」（BVLOS）資格。這意味著操作員無需全程目視監控無人機，也使得在新增的100家沃爾瑪門店覆蓋範圍內，更多消費者可以享受無人機配送服務。沃爾瑪表示，目前無人機配送最受歡迎的商品包括水果、雞蛋、寵物食品和冰淇淋等日常用品。
此次服務擴展將由沃爾瑪與合作夥伴Wing共同執行。兩家公司於2023年首次在達拉斯-沃斯堡地區展開合作試點，當時Wing的無人機服務已覆蓋約6萬個德州家庭，如今這一數字進一步增長。
Wing首席執行官亞當．伍德沃思（Adam Woodworth）表示，能夠與沃爾瑪這樣的大型企業客戶一起拓展市場，是公司向規模化商業應用邁出的關鍵一步。Wing目前也是外賣平臺DoorDash的合作方之一。
伍德沃思說：「這是真正意義上的大規模無人機配送。」他補充說，「過去一年，達拉斯-沃斯堡地區的許多居民已將無人機送貨納入日常購物方式。現在我們非常期待將這種超高速的配送體驗，帶給更多美國城市的數百萬消費者。」
